to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden rng Teknoloji isimli satıcıdan Tefal 450 w blender satın aldım. Ürün 10 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda blenderın taban kısmında belirgin çizikler olduğunu, ürünün tozlu ve açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Yeni ürün diye aldığım bir ürünün bu şekilde gönderilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.
Bu durumu Trendyol üzerinden bildirerek, sipariş numarası 11037845838 olan ürün için iade talebi oluşturdum ancak iadem iki kez hiçbir tatmin edici gerekçe sunulmadan reddedildi. 2.316,60 TL ödediğim bir ürünün hem kullanılmış çıkması hem de doğru dürüst bir inceleme yapılmadan iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Bana her seferinde “tamam, iade edin, bu defa hallederiz” denmesine rağmen ürün her seferinde tekrar bana geri gönderildi ve sorun bir türlü çözülmedi. Gerek satıcının gerekse Trendyol’un bu süreçte sorumluluk almayan ve tüketiciyi yok sayan tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kullanılmış gönderilen bu ürüne ödediğim 2.316,60 TL tutarın tarafıma eksiksiz iadesini, iade sürecinin derhal sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 11003224122 numaralı siparişimle Tefal markalı bir tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.584 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. Ürün bana ilk teslim edildiğinde dışarıdan bakıldığında sorunsuz görünüyordu; sadece boyutu büyük geldiği için iade edip daha küçük bir model almay...
Trendyol üzerinden Tefal Air Fryer siparişi verdim ancak elime ulaşan ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de yeni ürün diye ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde gönderilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu fark eder etmez satıcı ile iletiş...
18 Eylül tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Tefal Powelix model blender seti satın aldım. Ancak ürün, kargo kaynaklı hasar nedeniyle 24 Eylül tarihinde hiç elime ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün tekrar tedarik edil...
Trendyol üzerinden ev eşyası kategorisinden aldığım ürün 08.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak ürün defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen, iadem “tekrar satışa uygun değil” denilerek reddedildi. Ürün hem defolu hem de çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir ...
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 24 Aralık 2025 tarihinde Tefal Titanyum 6X unlimitedone 24 cm indüksiyon tabanlı tava siparişi verdim. Sipariş numaram 10819622481’dir. 27 Aralık’ta kargom elime ulaştığında kutuyu hiç açmadan, yapılan paketlemeden dolayı içinden tava yerine süpürge gönderildiği...
Tefal 
Yorumlar