Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33981022

Kullanılmayan Bulaşık Makinesi İçin İade Hakkım Engelleniyor

profile
Şükran
Trendyol
17 Ekim 21:33
240

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Teknosepeti satıcısından Hoover HF3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece dört kez kullandım ve sonrasında hata vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdık, parça değişimi önerildi fakat kabul etmedik ve iade talebinde bulunduk. Ancak üç haftadır mağdur ediliyorum; firma sadece ürün değişimi yapabileceğini, iade kabul etmeyeceğini söylüyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, aynı şekilde sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen arıza kayıt formu tarafıma iletilmiyor ve iade hakkım engelleniyor. 9665808733 teslimat numaralı siparişim için alışveriş kredisiyle ödeme yaptım ve İstanbul Beylikdüzü’ndeyim.

Kullanıcı olarak neden yetkili servis ve satıcı arasında mağdur ediliyorum, anlamıyorum. Para iademin yapılmasını, bu ayıplı ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Teknosepeti Hoover
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunuscan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Bulaşık Makinesi İadesinde Trendyol’un Sorumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

profile
Yunuscan
Trendyol
31 Ekim 03:26
233

19 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Electrolux Esm48310sw 8 Program Bulaşık Makinesi, kurulum sırasında defolu olduğu servis tarafından resmi raporla tespit edildi. İlk iade talebimi 19 Ekim’de oluşturdum, 23 Ekim’de müşteri hizmetlerine bildirdim ve 27 Ekim’de tekrar talep açtım. Bugün, 31 ...

Defolu Bulaşık Makinesi İadesinde Trendyol’un Sorumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
defolu-bulasik-makinesi-iadesinde-trendyolun-sorumsuzlugu-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunmamasi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün, Hatalı İade Ve Mağduriyet

profile
Fahri
Trendyol
13 Temmuz 22:45
625

19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Süper Avantajlı Ürün etiketiyle Hoover hle C10DG-17 10 kg NFC Bağlantılı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünü 2.789 TL'ye aldım. Sipariş numaram: 10292814109 Kargo takip numaram: 8852374 Ürün, 23 Haziran’da Borusan Lojistik ile ka...

Teslim Edilmeyen Ürün, Hatalı İade Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Ürün, Hatalı İade Ve Mağduriyet
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Çamaşır Makinesi İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum!

profile
Tuğba
Trendyol
07 Ağustos 13:47
215

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından aldığım LG F4Y7EYWYPAPTPLTK 11 kg 1400 Çamaşır Makinesi, 18 Temmuz 2025’te Bahçelievler Mahallesi, Bahçelievler Semt adresime teslim edildi. LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu servis tarafından açıldığında ürünün arızalı ve ...

Öne Çıkan Konular
Trendyol İade Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol İade hata veriyor Trendyol İade sipariş numarası Trendyol İade kabul etmiyor Trendyol İade tüketici hakem heyeti Trendyol İade param Trendyol hata veriyor Trendyol param Trendyol tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri