to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc 7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kargo sürecinde ürünüm 4 gün boyunca kayboldu olarak göründü, daha sonra elime ulaştı. 09.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü pazartesi akşamında açtım ve sadece başlığın fırça kısmına bakmak için fırçayı çıkardım. Halı üzerinde hareket ettiremedim, sadece parke üzerinde hafifçe hareket ettirdim ve kesinlikle ürünü fiilen kullanmadım.
Ertesi gün ürünü iade ettim; ancak 11.03.2026 tarihinde iademin reddedildiğini gördüm. Gerekçe olarak ürünün deformasyona uğramış ve kullanılmış olduğu söylendi. Bu durum kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır, ürün halıda kullanılmadı, sadece kontrol amaçlı bakıldı.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise halılarımda sorun olabileceği söylendi ve satıcı firmayı kendimin bulup görüşmem gerektiği gibi yönlendirmeler aldım. İade talebimin kabul edilmesini beklerken herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü bu şartlarda kullanmam mümkün olmadığı için 15.499 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve iade talebimin, ürünün gerçek kullanım durumu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Trendyol.com üzerinden Philips xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 14.12.2025 tarihinde 10786583788 numaralı siparişle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin üzerinde şarj yüzde 35 görünüyordu ancak ne çalıştı ne de şarja taktığımda şarjı doldu, yani kutusundan arızalı şekilde çıktı...
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 107*****326, sipariş tarihi 01.12.2025’tir. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge kesinlikle çalışmadı ve ekranda doğrudan “s3” uyarısı verdi. Yani ür...
Trendyol üzerinden yvm Market satıcısından 16 Ocak 2026 tarihinde Philips 6000 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp çalıştırdım, yaklaşık 4 saat şarjda beklettim ancak süpürge 10 dakika bile çalışmadan şarjı bitti. Sadece denemek için kısa süreli süpürme yaptığım ha...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra, beklentilerimi karşılamadığı ve temizlik performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Özellikle, ürün silinmesi gereken yerleri silmiyor, silinmemesi gereken yerler...
Yorumlar