Çözüldü

Kullandığım Şurup Mide Bulantısı Ve Kusmaya Neden Oldu Satıcıya Ulaşamıyorum

Emine

249

Emine'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim”

Zühre Ana markasına ait Bromalin şurubunu Trendyol üzerinden, 10665645874 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü, kullanma talimatında belirtildiği şekilde yaklaşık 2-3 gündür düzenli olarak kullandım. Ancak her kullanımın ardından 1-2 saat içinde mide bulantısı ve kusma gibi yan etkiler yaşadım. Ürüne birkaç kez şans vermeme rağmen bu şikayetlerim devam etti ve midem toparlanmadı.

Aynı siparişle aldığım diğer ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım, sadece Bromalin şurup bana iyi gelmedi. Ürünü kredi kartı ile 142,79 TL ödeyerek satın aldım. Trendyol asistanına bağlanamadım ve Zühre Ana müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu nedenle sorunumu buradan paylaşmak istedim.

Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcıdan konu ile ilgili bir açıklama bekliyorum.

Zühre Ana

Emine

Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

11 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Bahadır

Trendyol

1.933

Trendyol üzerinden “Zühre Ana Bromelain Ananas İçeren detoks Şurubu” adlı ürünü, 10373079859 numaralı siparişimle satın aldım ve iş adresim olan Kocaeli Valiliği'ne teslim edilmesini istedim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı, ne de işlem hızlandırıldı. Müşteri hiz...

11-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sürekli Hasarlı Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Beliz

Trendyol

1.171

1 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden Zühre Ana Bromelain Şurubu siparişi veriyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün "yola çıktı" mesajı geldikten kısa süre sonra, taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmadan otomatik olarak iade sürecine alınıyor. Bu ...

Ne Ürün Var, Ne İade: Trendyol’da Mağduriyetim Sürüyor

Malahat

Trendyol

506

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından Bromelin şurup siparişi verdim. Sipariş numaram: 0552*****95. Ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarası veya hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda ...

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

Beyza

Trendyol

1.471

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından 419,90₺ ödeyerek Zühre Ana Bromelain Şurubu sipariş ettim. Teslimat numaram: 9750454755. Kargo takip sisteminde ürünün dairemin kapısına bırakıldığı belirtiliyor, ancak kargom bana ulaşmadı ve evde yok. Bu durumun ardından Trendyol ...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor!

Onur

Trendyol

161

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından detoks şurubu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385574791. Ürünümün Kayseri’ye teslim edilmesini bekliyordum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak gözüküyor. Bu süreçte Trendyol canlı des...