Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Karton Zaten Yırtıktı, Kullanılmamış Ayakkabı Haksız İade Reddi

ID:34796584

Karton Zaten Yırtıktı, Kullanılmamış Ayakkabı Haksız İade Reddi

Ayşenur

07 Ocak 18:47

301

Trendyol üzerinden Lowa bot satın aldım, numarası küçük geldiği için ürünü sorunsuz ve hatasız şekilde iade ettim ancak iadem “ürün kullanılmıştır, karton yırtık” denilerek haksız yere reddedildi. Ürünü teslim aldığımda kutu zaten yırtık halde, başka bir kutuya bile konulmadan, doğrudan kendi kutusuyla paketlenmiş şekilde geldi. Orijinal ürün için ciddi bir ücret ödememe rağmen bu şekilde özensiz gönderim yapılması da ayrıca rahatsız ediciydi.

Ayakkabıyı sadece evde deneyip ayağımı sıktığı için iade etmeye karar verdim, kesinlikle ev içinde dahi kullanım söz konusu olmadı. Barkodu dahi üzerinde duruyordu. Ürünü de yine bana geldiği aynı kutuyla, aynı şekilde geri gönderdim. Buna rağmen ürünün kullanılmış olduğu ve kutunun yırtık olduğu gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

İademin tekrar incelenerek iadenin onaylanmasını ve 10823332887 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Esmanur

Trendyol

16 Haziran 2025 00:52

376

Trendyol'daki polka store mağazasından aldığım ayakkabı elime ulaştığında ayağıma olacak mı diye denedim ve büyük geldi. O anda iade kodu oluşturup kutusuna hasar gelmeden koydum ve bantladım. Ertesi günü de kargoya verdim. Lakin " kullanılmış ürün" diyerek reddedilmiş iadem. Müşteri hizmetleri de y...

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Defolu Çizme Ve İade Reddi

Feride

Trendyol

24 Aralık 2025 18:18

947

Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...

2 Destek

1 Yorum

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Farklı Ürün Mağduriyeti

Merve

Trendyol

16 Aralık 2025 18:36

234

Trendyol üzerinden Polka Store adlı satıcıdan aldığım ürünü, sadece bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürün evden dışarı bile çıkmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece deneyip bedeninin küçük olduğunu görmem üzerine iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 10727232678’dir. Ancak iadem...

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Farklı Ürün Mağduriyeti

İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Emre

Trendyol

02 Aralık 2025 13:34

211

Annemin Trendyol hesabı üzerinden Aacar Giyim satıcısından İnci marka bir bot sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bot bir numara büyük geldi ve kutu da zaten yırtık durumdaydı. Günü gününe iade talebi oluşturdum ve ürünü Bolu’dan Sürat Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ürü...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bulamıyorum

Ufuk

Trendyol

04 Ağustos 2025 21:09

222

Trendyol üzerinden 10383607698 numaralı siparişimde iki ürün aldım. Ürünlerden biri sorunsuz gelirken, diğer ürün kırık tırnaklı ve içerisinde kürdan olması nedeniyle ayıplı çıktı. Durumu fotoğrafladım ve ürünü iade için satıcıya kargoladım. Satıcı ise fabrika kaynaklı olduğunu, kutu üzerindeki koru...