to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’a ait herhangi bir siparişim veya ödeme talebim olmamasına rağmen, bugün sabah saatlerinde kredi kartı ödememin başarısız olduğuna dair bir e‑posta aldım. E‑postada, Halkbank’a ait sanal kartımdan 75 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldığı, ancak bakiye yetersizliğinden dolayı işlemin ...
Trendyol üzerinden 10830268977 ve 10830258180 numaralı siparişlerle cep telefonu ve beyaz eşya taşıyıcı ayakları siparişi verdim. Bu alışveriş sonrasında tarafıma gelen bir mesaj ile, bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Pay isimli bir sisteme üye yapıldığımı öğrendim. 5 Ocak 2026 tarihinde kredi ...
02.01.2026 tarihinde İş Bankası banka kartımdan “Trendyol İstanbul TR” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme ait herhangi bir faturam, siparişim veya onayladığım bir alışverişim bulunmamaktadır. Para bilgim dışında ve iznim olmadan hesabımdan çekilmiştir. Trendyo...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda yaklaşık bir aydır sipariş vermek istediğimde “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı ile ödeme denemelerimin tamamında aynı uyarı çıkıyor, işlem kısıtı olduğu...
18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden PlayStation platformu için The Last of Us Part 1 ve Part 2 oyunlarını, ürün ilanında görselde CD olarak gösterildiği için kutulu ürün olarak satın aldım. Ancak sipariş verdikten sonra Trendyol’dan gelen SMS ile ürünün dijital oyun olduğunu öğrendim. Satın alma...
Trendyol üzerinden Fantastik Store adlı satıcıdan kadın pijama takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10625783234). Ancak dün kargodan tamamen farklı bir ürün (sütyen askısı) teslim edildi. Paketin içerisinde bana ait olmayan, başka bir alıcıya ait bilgiler ve farklı bir sipariş numarası (1062694...
Trendyol’un e-posta adresi değiştirme sistemindeki eksiklik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski e-posta adresim artık kullanılmıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her defas...
Yaklaşık 7-8 gündür Trendyol üzerinden giyim ve ev eşyası kategorilerinde alışveriş yapmak istediğimde, kredi kartı taksit seçeneği çıkmamaktadır. Daha önce aynı kategorilerde defalarca taksitli alışveriş yapabiliyordum. Şu anda 6.154₺ tutarındaki alışverişimde Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmak...
Trendyol uygulaması üzerinden hoogar Home Design adlı satıcıdan 2 adet tavan vantilatörü sipariş ettim. Sipariş numaram: 103*****968. Toplamda 5699,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve bana bu tutar fatura edildi. 29 Temmuz Salı günü Kağıthane/İstanbul adresime kargo ulaştı; ancak paketten yalnızca...
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında yaşadığım bir sorunu yaklaşık 1 aydır ya da daha uzun bir süredir çözemedim. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve Trendyol Asistan üzerinden işlem yapamıyorum. Sistem otomatik yanıtlar veriyor ve bu yanıtlar benim sorunum için yeterli olmuyor, ilerleyemiyorum. Farkl...
Trendyol üzerinden her alışverişimden 3-4 gün sonra kredi kartımdan izinsiz olarak alışveriş yapılmaya çalışılıyor. Bu nedenle şu ana kadar üç kez kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. En son 06/08/2025 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri...
Merhaba, Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle şifrem yenilenmiş, ancak şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımda kayıtlı kredi kartı ve adres bilgilerimin güv...
Trendyol'a uygulamasından 26 Kasım 2023 tarihinde saat 18.15'te Gmail hesabıma gelen mailde e-posta adresimin değiştirildiğini öğrendim. Söz konusu mailden hemen sonra Trendyol hesabıma bağlı Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapıldığını fark ettim. Kredi kartı bilgilerim başka kullanıcıların eli...
Trendyol hesabıma, telefon numaram ile giremiyorum. E posta adresimi hatırlamıyorum. Mevcut hesabımdan kredi kart bilgilerimi silmek istiyorum bana Trendyol yardımcı olmuyor. Geçmişte de yaşanan Trendyol kart bilgileri çalınması haberlerinden dolayı da acil erişemediğim hesabımdan kart bilgilerimi s...
