to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol sitesin Derin dondurucu dolap aldım. Ürün 3 veya 5 içinde geldi. Horoz Lojistik firması getirmiş. Beni aradılar. Abi kargon geldi. Teslim almaya gelebilir misiniz diye. Ben de ben neden almaya geliyorum dedim, ben adrese teslim aldım bu ürünü dedim. Kargo personeli biz ürünü köylere teslim edemeyiz dedi. Bende ürünü almadım, kargo personeli koca derin dondurucu dolabı benim aile bireyi olmayan sadece tanıdığım bir arkadaşın Dükkanına bırakıp gitmişler. Bende hemen aynı gün iade kargosu oluşturdum. Ve Trendyol u arayarak bu durumu bildirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoyu almışlar, ne de paramı ödedi Trendyol. Ben nasıl alayım koca dolabı oradan nasıl nakliye edeyim. Kargoyu teslim alan arkadaş sürekli beni arayıp alacaksan al dolabını yoksa dışarı atacağım diyor, ben iki arada bir derede kaldım. Ben hem paramdan oldum hem de maruz bırakıldım. Trendyol tarafından. Trendyol bugün yine aradım tamam bakın dolap başkasının dükkanında 10 gündür bekliyor. Adam dışarı atacağım diyor, ben ne yapacağım şimdi diyorum, siz arkadaşı idare etmeye çalışın diyor. Bu bir çözüm mü diyorum, elimden gelen bu diyor. Kargo firmasına tekrar ileteceğiz talebinizi diyor
Ürünüm Trendyol dan aldım. İl dışında olmam nedeniyle iade sürecini 10 gün geçerek ürüne bakabildim. Ürün kargodan hasarlı geldiğini görünce firmaya yazdım. Trendyol asistan ile iade kodu oluşturduk. Fakat Horoz Lojistik firması tarafından arandım ancak iade sürecinde ürünüm gelip alınmadı dolayısıy...
Trendyol'dan satin aldığım dolabı Horoz Lojistik firmasi 12 gündür teslim edemedi. Önce adresle ilgili bir sorun yaşadım. Kargo çalışanı aradı ve adresi düzelttim yarin teslim ederi, dediler ve üzerinden 1 hafta geçti daha sonra ne teslimat oldu ne de telefonlarına ulaşabildim. Ulaştığım kargo çalış...
Merhabalar, 8 Temmuz’da Trendyol’dan çok amaçlı bir dolap aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 18 Temmuz belirtilmişti. 9 Temmuz’da kargoya verildi. Kargo takip linki geldi ancak takip ettiğimde kargomu göremedim. 11 Temmuz’da Trendyol Asistan’a yazdım. Dokuz gün geçti, hâlâ kargomun nere...
Trendyol üzerinden dolap aldım, dolap kırık geldi. İade oluşturdum, Trendyol canlı yardım ile iletişime geçtim. Horoz Lojistik'in bir hafta içerisinde evimden alacağını söylediler. Bir hafta geçti; 10 gün, 15 gün, 25 gün... Bu süreçte defalarca Trendyol ile iletişime geçtim. Trendyol, bize ait bir d...
Trendyol'dan 31 Mayıs'ta mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 5 dakika sonra profilimde kayıtlı ve arkadaşımın adresine sipariş verdiğimi fark ettim. Hemen adres değişikliği talebinde bulundum ve yanlış olan adresi de hesabımdan sildim. Adres değişikliğini ancak ürün kargoya verildikten...
Dolap 
Horoz Lojistik 
Yorumlar