Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fitnet sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makinesinde Arıza Ve Trendyol'da Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fitnet
17 Ekim 2025 03:57
461

Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan Korkmaz Çaykolik a341-04 model çay makinesi satın aldık. Ürünü 29 Eylül’de teslim aldık ve ilk kullanımda plastik aksamdan su akıttığını ve o bölgenin aşırı ısındığını fark ettik. Bunun üzerine 31 Eylül’de ürünü iade için Aras Kargo ile gönderdik. Teslimat numaramız: 9782939776.

03 Ekim’de ürün satıcıya ulaştı ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Hem Trendyol hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim, prosedür gereği beklemem gerektiği ve bu sürecin benim için daha avantajlı olacağı söylendi. Ancak şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı, iade sürecinin 30 Ekim’e kadar sürebileceği belirtildi. Ürünü okulumuza aldık ve bu kadar uzun süren bir iade süreci nedeniyle mağdur olduk.

Daha önce Trendyol’dan farklı mağazalardan alışveriş yaptım, ilk defa bu kadar uzun süren bir iade süreciyle karşılaşıyorum. 3.300 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Korkmaz gibi büyük bir firmanın, ürünlerinin arkasında durmayan mağazalarla çalışmamasını ve marka değerini koruyacak şekilde güvenilir satıcılarla iş birliği yapmasını bekliyorum. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini ve iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Faturasız Satış Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 11:18
353
arizali-urun-ve-faturasiz-satis-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Para İadesi İstiyorum!

profile
29 Eylül 2025 14:05
238

Korkmaz Çaycı Arızalı Çıktı

profile
09 Ekim 2025 00:33
309
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Berghoff Çay Makinesi Hızla Paslandı, Satıcı İade Talebimi Karşılamıyor

profile
04 Ekim 2025 09:27
646
Yüksek Fiyatlı Berghoff Çay Makinesi Hızla Paslandı, Satıcı İade Talebimi Karşılamıyor

profile
26 Kasım 2024 17:10
258
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri