to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10257587007 numaralı siparişim 25.02.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 10.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’yu arayarak kargomun nerede olduğunu sordum; bana teknik servisin dönüş yapacağı söylendi, ancak 11.03.2026 saat 12.00 itibarıyla hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Gerekli şikayette bulunduğum halde sadece şikayetimin alındığı ve bildirildiği söylendi; bunun dışında ne somut bir çözüm ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve Trendyol üzerinden bundan sonra Kolay Gelsin Kargo ile gönderim yapılmasını kesinlikle istemediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca Kolay Gelsin Kargo’nun bu ilgisiz ve sorumsuz tavrı nedeniyle firma hakkında da şikayetçiyim.
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10205405561 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin işleme alındığı...
09.12.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 8880028719105353 numaralı Trendyol gönderim, 11.12.2025 saat 10:28'de kargo şirketine teslim edilmiştir. Kolay Gelsin kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde, kargonun teslim edilmediği gerekçesiyle tamamen geçiştirildim. Kargonun kargo şirketine teslim edi...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...
17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettik ve siparişin 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü teslim etmiyor ve kargonun nerede olduğunu da bulamıyorlar. Takip numarası 263919295355 olan gönderimizle ...
Yorumlar