Kolay Gelsin Kargo Takibi Durdu, Teslimat Gecikiyor

Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden verdiğim 267866646022 numaralı siparişim 10 Mart tarihinden bu yana transfer merkezinde görünüyor ve dokuz gündür hiçbir hareket yok. Kargonun durumunda ilerleme olmadığı için mağdur oldum ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini bir kez aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda da kargo firmasına bildirdiklerini ve cevap beklediklerini belirttiler fakat yine somut bir gelişme olmadı.

Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.