to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Glorria adlı satıcıdan 24 Aralık’ta kişiselleştirilmiş kol düğmesi siparişi verdim, hızlı teslimat seçeneğini de işaretleyerek siparişi tamamladım ve 26 Aralık’ta ürün elime ulaştı. İlan görsellerinde el yazısı ile örnekler gösterildiği için, siparişimde de bu şekilde el yazısı kullanılacağını ve buna göre benden bir bilgi isteneceğini düşündüm. Ancak ürün düz bir fontla basılmış olarak geldi ve görsellerdeki gibi bir el yazısı görünümü yok.
Hızlı teslimat tercih etmiş olmam, ürünün aceleyle ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hazırlanmasını haklı kılmaz; en azından “ürünün son hali bu şekilde olacak” şeklinde önceden net bir bilgi ve görsel paylaşılmasını beklerdim. Ürün kişiselleştirilmiş olduğu gerekçesiyle iade edemeyeceğim söylendi. Fakat bu tür ürünlerde, özellikle de ucuz olmayan bir üründen bahsederken, müşteriye beğenilmemesi durumunda hiçbir seçenek sunulmaması adil gelmiyor. En azından baskı yapılmadan önce ürünün son hali müşteriye görsel olarak iletilip onayı alınmalı ya da beğenilmemesi durumunda iade veya değişim imkanı sağlanmalı.
Yaşadığım bu süreçte, el yazısı beklentisiyle sipariş verdiğim bir ürünün düz fontla gelmesi ve son halinin bana gösterilmeden işlem yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sipariş numaram 10817604260 olup, bu sipariş özelinde tarafıma çözüm sunulmasını ve genel olarak da bu tarz kişiselleştirilmiş ürünlerde müşterinin onay sürecinin daha şeffaf ve güvenli hâle getirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mercan Düğme ve Aksesuar satıcısından 25 Kasım tarihinde düğme siparişi verdim. Gelen ürün hem eksik çıktı hem de görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı düğmeler gönderilmiş. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, tedariğini yapmaları gerekirken sadec...
Trendyol üzerinden “polka” isimli satıcıdan iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 10653148756, teslimat numaram ise 9899335879’dur. 6 Kasım tarihinde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründü. Bu nedenle 8 Kasım’da Trendy...
Sipariş Tarihi: 17 Kasım 2025 Tahmini Kargoya Teslim Tarihi: 20 Kasım 2025 Bugün: 28 Kasım 2025 Durum: Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden 17 Kasım’da verdiğim siparişin 20 Kasım tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bil...
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Spiderman figürünün iadesi ile ilgili Stil Tasarım Atölyesi satıcısı tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. İade işlemlerim tamamlandıktan sonra, satıcı tarafından bana öfke, nefret ve tehdit içeren mesajlar gönderildi. Ben ise sakinliğimi k...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde “teslim alındı” şeklinde mesaj gördüm. Ancak bunun ardından kargo durumu pasif hale geldi, hiçbir detay paylaşılmadı ve ürün halen “yolda” görünüyor. 22 Aralık’ta...
Yorumlar