Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede İade Edilen Ayakkabının Kullanılmış Gerekçesiyle Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Atilla
14 Kasım 13:13
148

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Slazenger marka spor ayakkabı, Kocaeli Gölcük adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü ilk kez giydiğimde ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve yağmurlu bir günde kullandığımda ayakkabının ön kısmından su aldığını gördüm. Ayakkabıyı sadece o gün yaklaşık 1 saat kadar giydim ve hem ayağımı sıkması hem de su alması sebebiyle temizleyerek, teslim aldığım kutu ile birlikte özenli bir şekilde kargoya geri teslim ettim. Ürünün bana ulaşması ile benim iade için kargoya teslim etmem arasında yaklaşık 5-6 gün vardı; yani ayakkabıyı uzun süre kullanıp iade etmem söz konusu değil.

Ancak iade talebim firma tarafından “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Ben de kargo firmasına ürünü teslim almayacağımı ilettim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunuma çözüm olabilecek bir geri dönüş alamadım. Satın aldığım ürün yeni olmasına ve kısa sürede iade etmeme rağmen mağdur edildim.

1516 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzayan Sipariş Süreci Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem
17 Ekim 09:34
349
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

07 Nisan 2024 14:36
404
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Mayıs 15:38
869
"En kısa sürede problemimi çözdüler. Çok teşekkürler. Trendyol güvencesi altında olmak çok güzel"
İade Edilmeyen Spor Ayakkabı Ve Hatalı Değerlendirme Süreci
İade Edilmeyen Spor Ayakkabı Ve Hatalı Değerlendirme Süreci

Onarım Talebim Yerine Ürünüm İade Edildi Mağdur Oldum

28 Ekim 17:11
153
Onarım Talebim Yerine Ürünüm İade Edildi Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri