to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'da aynı evde iki aboneliğim görünüyor, bu nedenle çift fatura alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, aboneliğimi bile iptal ettiremedim. Kendi hatalarının bedelini bana yüklüyorlar. Yapılan incelemeler sonucunda ise hata olmadığı tespit edilmiş. Superonline tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır.
Superonline firmasından aldığım 2 adet en interneti hizmeti sürekli aynı faturada geliyor. Hizmetin biri şirketim tarafından ödendiğinden toplam fatur...
Superonline'ın müşteri hizmetleri beni yanıltarak başka bir internet aboneliğimi iptal edip kendilerine abone yaptılar ve şu anda 2 internet firmasına birden ücret ödüyorum. Superonline benimle irtibata geçip faturalarımı ödeyeceğini belirtti ama herhangi bir ücret ödemedi.
Superonline evdeki 5230**93 sayılı tek abonelik numarası üzerinden iki ayrı abonelik ücret alıyor. Superonline internet kampanya süresi bittiğinde aynı firmaya yeni bir kampanyalı abonelik yaptırdım. Önceki aboneliği kapatmamışlar. Önceki abonelik aylık 109 TL iken bu aboneliği kapatmadıkları için 3...
Superonline, abonelerini tek bir müşteri numarası adı altında topladığı için, birden fazla aboneliğiniz varsa bankalarda hesaplar karışabiliyor. Gönderdikleri kendi Superonline e-postalarında PDF olarak çıktı aldığınızda biri sıfır TL olarak çift fatura çıkabiliyor. En önemlisi, iki aboneliğinizi te...
Superonline çalışanının yalanları ve yanlış yönlendirmesi yüzünden ayda 2 fatura ödemeye başladım. Israrla doğru bildiğimizi bize yanlış diye inandırdı. Kapımıza gelip aboneliğimizi değiştirdi ve diğerini kendisinin iptal edeceğini söyledi. Yapamayacağını söylememize rağmen bekletti bu nasıl bir akı...
Abonelik 3.754 ADSL 632 Altyapı 2.304 
Arıza 8.443 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.660 
Devir 72 
Fatura 2.135 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.188 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.392 
İnternet Kesintisi 5.361 
Modem 4.623 
Nakil 2.131 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 425 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar