Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ütü Su Haznesi Ve Uzayan İade İnceleme Süreci

Kırık Ütü Su Haznesi Ve Uzayan İade İnceleme Süreci
profile
Neslihan
24 Nisan 15:35
202

Trendyol üzerinden Tefal satıcılı Tefal 92 30 kazanlı ütü satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaştı ancak su haznesinde kırık olduğunu, su sızıntısı olduğunda fark ettim. Kusurlu ürün gönderildiği için pazartesi günü ürünü iade olarak kargoya verdim, salı günü de satıcıya ulaştı ve o günden beri “incelemede” görünüyor.

Trendyol uygulamasında iade süreçlerinin ortalama 4 gün içinde sonuçlandığı yazmasına rağmen, 4. Gün olmasına karşın hâlâ herhangi bir sonuç veya net bir bilgilendirme almadım. Can sıkan taraf, iade için 18 Mayıs’a kadar sürebileceği söylenen uzun analiz süreci; neredeyse bir aya yakın süre ütüsüz kalmam bekleniyor. Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de inceleme süresinin bu kadar uzaması mağduriyetimi artırıyor.

Sipariş numaram 11103242370’tir. Kusurlu olduğu açık olan bu ürün için inceleme sürecinin uzatılmadan, acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Online Marketing Satıcı Şikayeti

profile
Sümeyra
08 Nisan 13:55
212
trendyol-online-marketing-satici-sikayeti-1.jpg

Arızalı Ütü İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Kasım 2025 13:26
322
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ütü Gönderildi, İade Taleplerim Reddedildi

profile
13 Nisan 18:42
183
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Ütünün İki Kez Geri Gönderilmesi Ve Kargo Hasarı Nedeniyle İade Reddi

profile
24 Nisan 13:55
175

Tefal Satıcısının Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

profile
Yasemen
02 Ocak 09:49
354
Tefal Satıcısının Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri