Kırık Tabakların Değişiminde Tekrarlanan Gecikme Ve İptal

Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından Pearl Moderna 24 parça 6 kişilik mavi yemek takımı satın aldım. 23 Haziran’da elime ulaşan ilk kargoda 2 tabak kırık çıktı ve durumu hemen ilettim. Bunun üzerine tedarik paketi oluşturuldu, kırık tabakların gönderileceği söylendi ancak her seferinde oyalandım, paket hiçbir zaman kargoya verilmedi ve daha sonra iptal edildi.

Kırık ürünlerim tamamlanmadığı için mecbur kalarak aynı tabak setinden bir tane daha sipariş vermek zorunda kaldım. Yeni paketi gönderirken kırık tabakların da tedariğinin sağlanması için özellikle not düşmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı ve kırık tabaklarım yine gönderilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilk siparişimde kırık gelen tabakların eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.