Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Hediye Kahvaltı Seti İçin Çözüm Talebi

Kırık Hediye Kahvaltı Seti İçin Çözüm Talebi
Kırık Hediye Kahvaltı Seti İçin Çözüm Talebi
Kırık Hediye Kahvaltı Seti İçin Çözüm Talebi
profile
25 Mayıs 13:58
71

Trendyol üzerinden Kitchen Life firmasından bir kahvaltı seti satın aldım ve ürünü Gebze / Kocaeli’ye hediye olarak gönderdim. Bugün teslim edilen kahvaltı setinin içinden kırık parçalar çıktığı bilgisini aldım. Hediye olduğu için durumu satıcıya belirttim ancak buna rağmen benden tüm ürünün komple iade edilmesi istendi.

Hediye olarak gönderdiğim bir ürünü, alan kişiden geri istemek zorunda bırakılmamı hem çok ayıp hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Hediye çıkan bir üründe kırık parça varsa, sadece kırık olanların bana gönderilmesini ya da eksik parçaların yenileriyle tamamlanmasını beklerdim. Buna rağmen ısrarla bütün setin iadesi gerektiği söyleniyor.

11244355088 numaralı siparişime ait bu durumda, kırık parçaların gönderilmesini veya setin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Hediye ürünlerde müşteriyi zor durumda bırakmayacak, daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şükran
25 Ağustos 2023 16:32
856
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 09:20
397
Trendyol'dan Aldığım Kahvaltı Takımı Sorunu
Trendyol'dan Aldığım Kahvaltı Takımı Sorunu
1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Kırık Ve Eksik Raf Ürünü Satıcı Tarafından Oyalama Ve İade Sorunu

profile
İmren
04 Ocak 00:47
331

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri