Trendyol kimin

Trendyol'dan ankastre siparişi verdik. Ürün teslim edilmemesine rağmen 15 gündür teslim edildi gözüküyor. Ürünü kimin teslim aldığı meçhul. Ürün ortada olmadığı için iade işlemi de yapılamıyor. Ne para var ne ürün. Çözüm deseniz sıfır. Keyfiyetini bekliyoruz Trendyol Müşteri Hizmetleri'nin.

Trendyol'dan geçen yıl Schafer marka tost makinesi aldım. Ürünü açtıktan bir süre sonra, ızgaranın altındaki yerler ve vidalarına kadar paslandı. Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum. Alt kısımda, değişim yapılmadığı takdirde para iadesi olacağına dair bir ibare gördüm. Para iadesi istemediğim i...

Trendyol'dan bisiklet siparişi verdim. Kaç hafta oldu, siparişim hâlâ gelmedi, kayıp. Trendyol'a güvenip sipariş verdim ama güvensizmiş. 25 bin liram yok oldu. Kaç hafta geçti, hâlâ sonuç yok. Her gün aynı şeyler söyleniyor. Bir çözüm bulunsun artık, kime nereye şikayet edeceğimi bilmiyorum.

Trendyol İstanbul reidan dan aldığım duvar barfiks duvara monteli barfiks hiç kullanmama rağmen ürün yeniden satışa uygun değildir diye iadem reddedildi. Evimde monte edecek uygun bir yer bulamadığım için iade etmek istedim. Bu tür durumlarda Trendyol sadece satıcıdan taraf mı oluyor. Tüketiciyi kim...

15 Ocak 2024 tarihinde Trendyol'dan 3 yıl garantili Arnica şarjlı dik süpürge aldım. Geçen hafta toz haznesinin yanından borusu kırıldı, iade talebi oluşturdum. Trendyol incelemesinde, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek iadem kabul edilmedi ve ürünü bana geri göndereceklerini söyledil...

11 Mayısta Trendyol'dan araç için kolçak siparişi verdim. 12 Mayıs'ta kargo mesajı geldi. 14 Mayıs teslim edileceği yönünde açıklamaya ek olarak ürün takip no ve takip linki vardı. Kargo takip linkine tıkladığımda ise bu takip numaralı ürünüm bulunmadığı uyarısı verdi sistem. Trendyol ' u aradım ara...

10206587779 sipariş numaralı gönderim bana teslim edilmiş görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Teslim almadığım ürün neden bana teslim edilmiş görünüyor, bunu anlamış değilim. Kime ve nereye bırakıldığı konusunda bilgi verilmedi. Acil dönüşünüzü bekliyorum. En kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyor...

Trendyol üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum. Kaç kez Elite üye oldum hala bir bakıyorsunuz her defasında verilen hir kupon var elit üye harcama kuponu veriyorlar. Her defasında kupon alt limiti yükseliyor bu kadar alt limiti yükseltecek ne var zaten neler kazanıyorsunuz kime hizmet bu ödül değil ...

Trendyol'dan Mavi marka gömlek sipariş ettim. Kolay gelsin kargosu ile gönderdiler. Gönderi dağıtıma çıktı yazdı ve 2 gün boyunca dağıtımda gözüktü. Arayıp yurt dışına çıkacağımı söyledim madem dağıtımda neden getirmiyordunuz diyorum yarin gelecek diyorlar. Ertesi gün ben adreste bulunduğum halde ba...

+4

Merhaba Trendyol'da bulunan Lancome adlı firmadan ürün aldım fakat kutu boştu. Siteye yazı yazdığımda bunu kabul etmiyorlar. Kutu bana resimdeki gibi yırtık ve etrafı bantlanmış şekilde geldi. Bu firmadan ürün alırken dikkat edilmesi lazım, benim başıma ilk defa böyle bir şey geliyor. Artık kime güv...

Trendyol'dan iki ürünü aynı anda aldım, ancak bana teslim edilmedi. Başka birine teslim etmişler. Ürünü aradığımda 'Talep oluşturun, yardımcı olacağız.' diyorlar. Talep oluşturdum, bir hafta bekledim, birini iade etmişler, diğeri hâlâ bana ulaşmadı. Şimdi aradılar, 'Siz kargo şirketi MNG'yi arayın, ...

Merhaba, ürün kataloğunda '20-40 dakika içinde kargoda' yazıyor. Siparişi 08.05.2025 tarihinde verdim. Bugün 14.05.2025 ve hâlâ ürün yola bile çıkmadı. Soru-cevap kısmında, satıcıya soru sor bölümünde beni engellediler. Soru da soramıyorum. Kiminle muhatap olacağım? Saygılar.

20 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerden birini iade ettim. Çalışmakta olduğum firmanın forma rengi değiştiği için, ürünü daha paketini bile açmadan MNG ile 'Class Üniforma' firmasına iade ettim. Ancak iadem reddedildi, yeniden satışa uygun olmadığı söylendi. Açmadığımı belirtmeme rağmen ...

Trendyol aracılığı ile Cegeb isimli bir firmadan pantolon aldım. Beğenmediğim için iade ettim. Fakat ben beğenmedim için çok dikkat etmedim ürüne. İadem kullanıldı diye iade edildi. Ürün bana gelince inceldim hem defolu kusurlu ürün gelmiş hem de etiketsiz, paçaları tozlu. Ben akşam demediğim için ç...

+1

Merhaba, Trendyol'da kusurlu ürün nedeniyle Trendyol tarafından 150 TL kupon verildi. Ürün alacağım zaman kuponun ne kadar süresi kaldığını gösteriyordu. 30 saatin dolmasına daha vakit vardı ve kredi kartı ekstresini bekleyip bu kuponu kullanacaktım. Yalnız, 30 saat dolmadan kupon pasif hale düşmüş,...

Trendyol'dan aldığım ürün tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Durumu bildirmeme rağmen ilgilenen olmadı. Bu ilk defa da olmuyor. Canlı destek gibi kanallardan da sonuç alamadım, ilgilenen yok. Aras Kargo teslim fişi görünüyor fakat ürünü teslim alan kim belli değil.

10.05.2025 günü Trendyol GO üzerinden Özkuruşlar Market'ten Ahşaf zeytinyağı siparişi verdim. Telefona kurye geldi, siparişi teslim etti diye mesaj geldi. Fakat bana teslim edilen 2 adet Prima marka bebek bezi, tutarı 1.380 TL. Ben zeytinyağı beklerken 2 paket bebek bezi geldi. Trendyol ile yazışma ...

25.04.2025 Tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Sonax şampuanı 28.04.2025 tarihinde teslimat görünen ürünü teslim etmediler. Her zamanki gibi Sürat Kargo yine yeniden bir tüketiciyi zarara uğratma konusunda üstüne düşeni yerine getirmiştir. 30 Nisan'da Trendyol ile yapmış olduğum görüşme sonrasında ...

Trendyol siparişim alternatif kargo ile geldi. Bir sokak yukarıdayım, dükkanımda gelmeden aranmadım, onu geçiyorum; geldiğinde bile iki dakika beklemesi için aradım, sokağa bırakıp başka adrese gittiğini söyledi. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Taşımak zor geldi galiba. Hem siparişimin ambalajlaması y...

Trendyol'dan eşim bebek için oyun havuzu aldı. Ürün geldi ve kurduk, ancak pislik içindeydi. Bebeği hemen içine koyamazdım, önce bir oyun halısını ve topları sudan geçirdim. Ancak bebek, havuz çok büyük olduğu için korktu ve sevmedi. Ben de ürünü iade ettim fakat yıkanmış olduğu gerekçesiyle iadeyi ...

Trendyol'da "Fabcio Turkey" mağazasından 13 Nisan 2025 tarihinde salata kurutucu siparişi verdim. Ürün normal bir şekilde paketlenmiş olarak geldi. Ancak ürün çalışmıyordu, çalışırken ses çıkarıyordu ve salatayı kurutmuyordu. Ürünü geri gönderdim fakat iade talebim reddedildi ve ürün tekrar bana gön...

Mikro ihracatta kaybolan bir ürün için tazmin oluşturuldu fakat Trendyol tazmine gerek duymadı ürün teslim edildi diyor. O zaman sipariş teslim edildi ise siparişi veren müşteriye neden para iadesi yapıldı? Ürün neden panel üzerinden iade edildi. Bölümüne düştü. Satıcıya gelince ürün iade edildi, al...