to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Philips EP 5543/80 model kahve makinesini satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde ise bu siparişim, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan iptal edildi. Aynı şekilde, 30 Kasım 2025 tarihinde Philips EP 5544/80 model kahve makinesini satın aldım ve bu siparişim de yine hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin numaraları 10649569264 ve 10743602280’dir.
Yaşanan iptaller sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yalnızca bir yanlışlık olduğunu, bu nedenle siparişlerimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını söyleyerek durumu geçiştirdiler. Ancak ben ürünleri o anda platformda gördüğüm fiyattan bilerek ve isteyerek satın aldım. Buna rağmen, keyfi bir şekilde siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Belirtilen Philips EP 5543/80 ve Philips EP 5544/80 model ürünlerin, benim satın aldığım anda Trendyol’da gördüğüm fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
2 Kasım 2025 Pazar günü, Trendyol’un kendi mağazasından Philips 5500 Serisi (5543/80) kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10649571813. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın sipar...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 tam otomatik espresso makinesi (siyah bronz) siparişi verdim. Sipariş numaram 10743601744’dir. Daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak önce toplu alım olduğu söylendi, ancak ben üründen yalnızca bir adet aldım....
Trendyol üzerinden 6 Mart 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Philips EP5543/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik ürün stoklarda mevcut olmasına rağmen gönderilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve müşteri olarak tam...
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak 3 Kasım 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı iptalden sonra daha yüksek bir tutarla tekrar satışa sunuldu. Konu ile i...
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi EP5543/80 kahve makinesi ve Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10649563031). Ertesi gün, 03.11.2025’te ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ancak Trendyol Plus üyeliği için ödediğim 75 TL ücret tahsil edildi ve üyelik başlatıl...
Yorumlar