to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen iki adet ürün siparişimden sadece biri elime ulaşmasına rağmen, sistemde her iki teslimat da teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat numarası 10255802790 olan TV ekran koruyucu ürünüm tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak teslimat numarası 10255802786 olan kemer ürünüm bana hiç ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol müşteri hizmetlerini aradım; onlar da konuyla ilgili kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek beni Kolay Gelsin’e yönlendirdi. Ardından Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım; kargo takip numarası 265958330150 olan gönderim için 32024931 numaralı bir talep açtılar. Daha sonra tarafıma dönüş yaparak 26.02.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğini söylediler, ancak ben böyle bir teslim almadım ve bahsi geçen kemer hâlen bana ulaşmış değil.
Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin tarafında, teslim edilmeyen bir kargonun sistem üzerinde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Uğradığım maddi zararın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını ve kemer ürünümle ilgili sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki adet ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol sisteminde kargo 18.02.2026 tarihinde “yola çıktı” olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numarası 10237395588’d...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen iki adet kargom hala elime ulaşmadı. 261533444644 takip numaralı kargom için sistemde 13 Şubat teslim tarihi görünüyordu, 264694761533 takip numaralı kargom için ise tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Buna ra...
12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 264670472001 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için önce teslim alındığına dair mesaj tarafıma iletildi, aynı gün saat 17.53’te ise bu kez kargonun yola çıktığı bilgisi geldi. Ürünü aldığım sitede tahmini teslimat tarihi 14.02.2026 olarak be...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 261050857638 olan kargom 7 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 10 Mart görünmesine rağmen 15 Mart, yani bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Evim için gerekli olan acil bir eşya olduğu için bu...
Yorumlar