to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden geçtiğimiz ay Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bulunmamasına rağmen, bu sabah Yapı Kredi kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildiğini gördüm.
Asıl rahatsız olduğum konu, kayıtlı kartım yokken daha önceki alışverişlerimde kullandığım kart bilgilerime ulaşılıp bu tutarın tahsil edilmesi ve bunun bende ciddi bir güven sorunu yaratmış olmasıdır.
Bu işlem sonrasında Trendyol Asistanı'na ve canlı destekte O****** isimli temsilciye durumu ilettim. Kendisine, bu durumun benim için son derece rahatsız edici olduğunu, kart bilgilerime nasıl ulaşıldığının ve bu çekimin nasıl yapılabildiğinin açıklanmasını istediğimi belirttim. Böyle bir durumda kart bilgilerimizin sistemde tutulup tutulmadığı, hangi izinlerle kullanıldığı ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Trendyol’dan, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu ücretin hangi gerekçeyle çekildiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu durumun güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum. Güven sorunu yaşamama neden olan bu olayın açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma iade dahil tüm işlemlerin bildirilmesini istiyorum.
16.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Geçen ay Trendyol Plus üyeliği satın almış ve o ayki alışverişlerimde kargo ücreti ödememiştim. Ancak üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemedim ve hesabımda kayıtlı bir kredi kartı bul...
25.10.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında, hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik işlemi yapmadığım halde bir çekim gerçekleşti. Trendyol’u çok sık kullanmıyorum ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmet...
Yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan her ay “Trendyol harcaması” adıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. İlk kez 6 ay önce bu durumu fark ettiğimde kart bilgilerimin başkasının eline geçtiğini düşünüp kartımı değiştirdim. Ancak bugün tekrar hesabımdan 75 TL çekildiğini gördüm ve detaylıca incelediğimd...
Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...
06 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğini kendi isteğimle satın aldım. Ancak üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve ücretin alışverişte kullandığım karttan çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart bilgilerimi ayrıca paylaşmamış olmama rağmen, alışveriş sırasında kullandığım...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar