Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34487073

Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Teslimat Sorunu

profile
Aslan
Trendyol
08 Aralık 2025 16:30
962

Trendyol’dan kasım indirimleri döneminde bromelain ananas içeren detoks şurubu satın aldım. Siparişimi 4 Aralık tarihinde verdim, aynı siparişteki diğer ürünler elime ulaştı ancak bu ürün kayboldu, kargo hareketleri 5 Aralık’tan beri güncellenmedi. Diyarbakır’a teslim edilmesi gereken bu ürünle ilgili olarak 9999725693 numaralı siparişimde 999972569 teslimat koduyla mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, haklı olduğumu ve özür dilediklerini, 6 gün beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu süreye rağmen hâlâ bir gelişme yok, kargo hareketi görünmüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve hem ürünümden hem de zamanımdan mağdur edilmiş durumdayım.

Kayıp olan bu ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin ve varsa oluşan diğer haklarımın iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Bahadır
Trendyol
04 Ağustos 2025 09:32
1.964

Trendyol üzerinden “Zühre Ana Bromelain Ananas İçeren detoks Şurubu” adlı ürünü, 10373079859 numaralı siparişimle satın aldım ve iş adresim olan Kocaeli Valiliği'ne teslim edilmesini istedim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı, ne de işlem hızlandırıldı. Müşteri hiz...

11-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Emine
Trendyol
06 Ağustos 2025 21:18
419

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Zühre Ana” adlı satıcıdan detoks suyu ve detoks sirkesi siparişi verdim (Sipariş No: 10385186786). Ürünler 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya teslim edildi, teslimat adresim İstanbul. Ancak ilk gün dışında kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı ve gönderi yedi gündür...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Onur
Trendyol
06 Ağustos 2025 11:59
181

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından detoks şurubu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385574791. Ürünümün Kayseri’ye teslim edilmesini bekliyordum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak gözüküyor. Bu süreçte Trendyol canlı des...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

profile
Semra
Trendyol
09 Kasım 2025 19:03
666

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Luga firmasından 10597407617 numaralı siparişimle bromelain ananas şurubu, ananas sirkesi ve deve dikeni ürünlerini satın aldım. 21 Ekim’de Erzincan il merkezinden ürünleri teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan bromelain ananas şurubu yerine yine 250 ml ananas...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Handan
Trendyol
06 Ekim 2025 15:57
220

01 Ekim tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 9801263391 numaralı siparişim, normalde 4 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderimi "Kolay Gelsin" kargo firmasıyla yapılmış görünüyor ve teslimat adresim Diyarbakır Bağlar. Gecikme nedeniyle hem Trendyol As...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kargo sipariş numarası Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol siparişlerim Trendyol güncelleme Trendyol kod Trendyol sipariş numarası Trendyol yapamıyorum Trendyol kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri