to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo, yeni adıyla DHL'den kargom geliyordu. Kargom kayboldu ve tazmin talebinde bulunmak istedim. Şubedekiler talebimi kabul etmedi, ben de online olarak başvuru yaptım. Evrak yüklenmesi gerektiği belirtiliyor fakat hangi evrakların gerektiği söylenmiyor. Müşteri temsilcisini aradım ve mail attım, ancak hâlâ evrak yüklenmesi gerektiği söyleniyor. Hangi evrakların gerektiğini sorduğumda ise ekranlarında görünmediğini belirtiyorlar. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde kimse yardımcı olmuyor.
MNG Kargo kargomu kaybetti şikayetçiyim. Ürünümü bulmak yerine ücret iadesi yapıyorlar. Benim bilgim dahilinde değil Trendyol işini iyi yapmıyor aracı kurum bir de teslim edilmiş gösteriyorlar kargoyu herkese böyleler sanırım. Bu nasıl bir anlayış herkesten şikayetçiyim
Bir hafta geçiyor, sipariş vereli kargom yola çıkmış. Bu MNG Kargo'nun eline bir ürün geçti mi yok oluyor. Nedense ya kayboluyor ya da hatalı geliyor, hasarlı geliyor. Çok merak ediyorum, gelirken ne yapıyorsunuz? Ürünleri daha önce de sipariş verdim, adresi bulamadık deyip ürünün iadesini oluşturdu...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve beklediğim gibi gelmeyince iade talebi oluşturdum. Kargo firması olarak MNG Kargo gözüküyordu. Çalıştığım iş yerinden her gün diğer kargo firmaları iadeleri de alıp gidiyor, siparişleri de getiriyor; fakat benim kargomu MNG almamış çünkü iade için onları aramam g...
Trendyol'dan teslim edilmesi gereken siparişim teslim edilmedi. MNG Kargo'nun kaybolduğunu iletti. Trendyol'la iletişime geçip süreci başlatmamı iletiyor. Trendyol hiçbir şekilde buna yaklaşmıyor. 3 gün bekle, 2 gün bekle, belki akrabanız almıştır. Kargomun kaybolduğunu kargo firması söylüyor. Kendi...
MNG Kargo ile yola çıkan kargom 3 gün gecikmiş olup hala elime ulaşmamıştır. Sorgulattığım zaman gönderiniz bulunmamaktadır diyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kargo nerede, ne durumda, ne zaman teslim edilecek belirsiz. Gecikme olabilir ama sorgulattığımda gönderi bulunmamaktadır diyor, neden...
Yorumlar