Katya Z Akıllı Robot Süpürge Haritalama Hatası Ve Şarj Bulamama Sorunu

25 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Şımart markasına ait Katya z akıllı robot süpürge aldım. Ürünü özellikle hamile olduğum için ev işlerinde bana yardımcı olsun diye tercih ettim ancak aldığım günden beri neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli haritalama hatası veriyor, çoğu zaman şarj istasyonunu bulamıyor ve görevlerini düzgün şekilde tamamlamıyor.

Yaşadığım bu sorunlar yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı kolaylaştırması gerekirken aksine beni uğraştıran bir cihaza dönüştü. Ürünü Ankara Keçiören’de kullanıyorum ve kullanım şartlarımda olağanüstü bir durum bulunmamasına rağmen performansı beklentimi karşılamıyor.

Bu nedenle, sorunlu olan Katya z akıllı robot süpürgenin değişimini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim. İlgili sipariş numaram 8578092653’tür.