to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 110834225773 numaralı siparişimi verdim. Ürün 27.03.2026 tarihinde 18819314460220 takip numarası ile Sürat Kargo’ya verildi ve 30.03.2026 tarihinde Bursa Korupark şubesine ulaştı. Aynı gün Sürat Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır, gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS alınca iş yerimden izin alarak eve geçtim, ancak akşam 17:43’te bu kez “Gün içinde ürününüz teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” mesajı geldi ve ürün teslim edilmedi.
31.03.2026 tarihinde yine ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yine iş yerimden izin alarak evde bekledim, fakat bu sefer de 17:55’te aynı şekilde ürünün teslim edilemediğine dair SMS aldım ve kargom yine getirilmedi. Bunun üzerine Sürat Kargo Korupark şubesini aradım, telefona cevap veren olmadı. Genel merkezde “bize ulaşın” kısmından mesaj gönderdim, mesajlarım iletilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saati bittiği için yanıt alamadım. Yaşananlardan, Korupark şubesinin ürünleri sistemde dağıtıma çıkmış gibi gösterip fiilen dağıtıma çıkarmadığı izlenimine kapıldım.
01.04.2026 tarihinde bu kez kargomun şubeden teslim alınmaması durumunda iade edileceğine dair SMS aldım. İnternetten alışveriş yaparken kargoyu şubeden almak isteseydim bunu özellikle seçerdim; buna rağmen kargonun teslimatını yapmayıp beni şubeden almaya zorlayan bir tutumla karşılaşıyorum. Kargomun hiçbir şekilde iade edilmeksizin, en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11062716988 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 19 Mart’ta Sürat Kargo’ya verildi ve 03213325017111 takip numarasıyla 24 Mart’ta Adana Barajyolu şubesine ulaşıp aynı gün dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de adrese gelindi, buna rağm...
13 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 2-3 iş gününde teslim edileceği belirtilen 11047698690 numaralı siparişim, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün sayfalarında özellikle belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süre aşıldı. Kargo firması ve Trendyol...
Trendyol’dan 22 Temmuz’da sipariş verdiğim ürünle ilgili 29 Temmuz öğle saatlerinde “Kargonuz 2-4 gün içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak aynı gün saat 19.15 de “Kargonuz teslim edildi” diye bir SMS geldi. Fakat bana herhangi bir kargo gelmedi, ürün ortada yok. Kargo firması Sürat Kargo olar...
Trendyol üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11066692844 numaralı siparişim, 23 Mart’ta kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlen ulaşmamıştır. Tahmini teslim tarihi 24 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7270031318723844 numaralı siparişim 24 Mart’ta Sürat Kargo’ya verildi. Tahmini teslimat tarihi 27 Mart olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve teslimat birimine bile ulaşmamış durumda. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müş...
Yorumlar