Kayıp Kargo Mağduriyeti: Teslimat Nerede?


Öncelikle merhabalar, ben Trendyol'dan Bepanthol kremini aldım. Bir haftadır kargom bana ulaşmadı ve kargo şirketi DHL adında bir firma arayarak 'Kargonuz teslim edildi.' dedi. Kod bile istediler. Kargoyu teslim edecekleri yere gidiyorum, ancak kargomun gelmediği söyleniyor. Kargocu kargomu nereye bıraktı, nerede kargom hiçbir bilgim yok. Bunun çözülmesini rica ediyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.


Trendyol'dan aldığım sipariş kargoya gönderildi. Gözüküyor fakat 1 hafta oldu. Ürünler hala teslim edilemedi kargoyu aradığımda bir çözüm sunulmadı. Madem kargoya verilmediyse niye kargoda gözüküyor. Bir çözüm sunulmasını bekliyorum. En kısa süre içerisinde.

Trendyol'dan aldığım ürünüm günlerdir ulaşmadı. Kargo şirketine ulaşamıyorum. Günlerdir dağıtımda olarak görünüyor. Yetkili kimseyle görüşemiyorum, gerekeni yapmalarını rica ediyorum. Ürünüm ya gelsin ya da iade edeceğim, ama yetkili biri benimle iletişime geçsin.

Kargodan ürün elime ulaşmadı. Başka bir kişiye teslim ediliyor. Ben aranmadım. Teslimat kodu olmadan nasıl teslim ediliyor? Kargom nerede? Yoksa paramın geri iadesini ya da kargomu istiyorum. Trendyol'u güvenli site diye söylüyoruz, kargo bir haftayı buldu. Şüphelendim zaten, ilgilenirseniz seviniri...
Trendyol'dan aldığım ürünüm adıma teslim edilmiş görünüyor. Fakat ben kargomu teslim almadım ve PTT Genel Müdürlüğü Dağıtım Merkezi'ne de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat kodunu yetkiliye vermeden nasıl başka birine teslim ...
Yorumlar