to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım çocuklara yönelik boya kalemi siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Erzincan’da ikamet ediyorum, kargo 19’unda Erzurum Yakutiye şubesine ulaştığı halde 5 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Siparişi 17’sinde verdim, kargonun şubeye geliş tarihi de 19’u olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Takip numaram ve Trendyol sipariş numaram mevcut, süreç boyunca kargo firmasıyla da iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi, sadece beklemem söylendi.
Yaşadığım bu gereksiz gecikme nedeniyle Trendyol üzerinden sipariş iptaline gitmek zorunda kalıyorum. Çocukların ihtiyacı olan basit bir üründe bile bu kadar aksama yaşanmasını kabul etmiyorum. Kargomun neden günlerdir Erzurum Yakutiye şubesinde bekletildiğinin açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...
Trendyol üzerinden #10375306956 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, halen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünüm Van İpekyolu adresine gelmesine rağmen, “dağıtıma çıkmadı – ulaşılamadı, teslim edilemedi” şeklinde yanlış bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca adres değ...
Öncelikle merhaba, Trendyol üzerinden 14 Nisan'da boya siparişi verdim. Acil olduğunu belirttim ve gün içerisinde kargoya verileceği yönünde cevap aldım. Fakat ürünümü Kolay Gelsin kargoya vermişler. Daha önce de sorun yaşadım ve yine aynı sorunu yaşıyorum. 15 günde teslimat gerçekleşiyor. Benim bul...
30 Eylül'de Trendyol üzerinden boya kalemi siparişi verdim. Siparişim Muğla Datça adresine teslim edilecekti ve 6 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 7 Ekim'de teslimat yapılmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, teslimatta sorun olduğunu ve 3 gün içinde teslim edilmezse iade işlemleri...
18 Eylül teslim tarihli 9751802730 numaralı Trendyol Kolay Gelsin kargom, bugün 26 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun en son hareket...
Yorumlar