Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Kargodan Eksik Çıkan Ürünüm İçin Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Mağdur Ediliyorum

ID:34504464

Zerin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargodan Eksik Çıkan Ürünüm İçin Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Mağdur Ediliyorum

Zerin

Trendyol

10 Aralık 2025 00:16

227

Zerin'in Teşekkür Mesajı

“Para iade edildi”

Trendyol Moda Müşteri Hizmetleri üzerinden 9974083096 teslimat numaralı, Aras Kargo 5753*******27 takip numarası ile gönderilen iki adet ürün satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece bot olan ürün çıktı, diğer ürünüm pakette yoktu.

Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetleri Aras Kargo’ya yönlendiriyor, Aras Kargo ise Trendyol’a yönlendiriyor. İki firma arasında sürekli bu şekilde yönlendirilerek sorunuma çözüm bulamıyorum. Teslimat Şırnak Cizre adresine yapıldı ve eksik ürünümle ilgili somut bir adım atılmadı.

Eksik olan ürünümün acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, ürün bulunamıyorsa da eksik ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Zerin

02 Ocak 17:19

Para iade edildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Siparişte Ayakkabının Tek Eşi Eksik Çıktı, Maddi Zararım Karşılanmadı

Talha

Trendyol

23 Ekim 2025 18:42

170

23 Ekim tarihinde Mezopotamya Mah. Fırat Bulvarı, Yeni Stadyum karşısı, Özay 21 Sitesi e Blok Kat 10 No:41 adresime Aras Kargo tarafından Trendyol’dan aldığım 9790959276 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak kutunun içinden yalnızca ayakkabının tek eşi çıktı, diğer teki yoktu. Ürünü Trendyol’a iad...

Trendyol Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm ve İade Talebi

Mustafa

Trendyol

01 Aralık 2025 12:59

196

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Hatalı Kargo Süreci Ve Mağduriyet

Melek

Trendyol

16 Ekim 2025 13:40

223

7 Ekim'de Trendyol üzerinden Simplicity satıcısından "siyah cilt sivri burun ortadan dikişli topuklu bot" siparişi verdim (Sipariş No: 10564352215). 8 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. İki gün sonra Aras Kargo'yu aradığımda o gün teslim edileceği söylen...

teslim-edilmeyen-urun-hatali-kargo-sureci-ve-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-hatali-kargo-sureci-ve-magduriyet-1.jpg

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Artan Fiyat Ve Mağduriyet

Melek

Trendyol

20 Ekim 2025 14:25

194

teslim-edilmeyen-siparis-artan-fiyat-ve-magduriyet-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, 11 Gündür Mağdurum!

Berra

Trendyol

09 Aralık 2025 20:41

276

Trendyol üzerinden verdiğim 10735974371 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 28 Kasım’da kargoya verilen paketim için sistemde teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. 2 Aralık’tan beri her gün Aras Kargo’yu aramama rağmen herhangi bir so...