to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10683462433 numaralı siparişimle İzmir Bayraklı adresine 6 adet yumuşatıcı aldım. Ancak kargo sürecinde ürünlerin tamamı akmış ve kargo şirketi hasar kaydı tutarak ürünlerin dağıtıma çıkarılamayacak halde olduğunu bildirdi.
Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünlerin iade edilmesi gerektiği ve satıcının yeniden temin edemeyeceği belirtildi. Ürünleri indirim döneminde ve indirim kuponuyla almıştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve diğer platformlarda satıcıyla muhatap olmadan sorunlarım hızlıca çözülmüştü.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da indirim kuponumun yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Azizeden satıcısından 3 adet yumuşatıcı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta kargom elime ulaştı ancak sadece 2 adet ürün gönderilmişti ve gelen ürünlerden biri de paketleme hatası nedeniyle dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: 10419797632. Toplam da 390 T...
25 Eylül 2025 tarihli #10541395610 numaralı siparişimde yaşadığım kusurlu ürün nedeniyle Trendyol tarafından tarafıma 100₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün bu kuponu sweatshirt alışverişimde kullanmak istedim, ancak bir anda hesabımdan kayboldu. Kuponum hem aktif kuponlarımda hem de ...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592166845 numaralı market siparişimde yanlış ürünler gönderildi. 4 adet yumuşatıcı siparişimde 3 adet ABC Konsantre Parfumia Büyüleyici Yasemin 1440ml ve 1 adet Dalin Bahar Ninnisi Hipoalerjik Yumuşatıcı 1.5litre olması gerekirken, bana 3 adet ...
21.05.2025 tarihinde Trendyol'dan 10226312217 numaralı siparişimi, bilgim dahilinde olmadan ve tarafıma herhangi bir iletişim sağlanmadan, tek taraflı olarak 'kargonuz size ulaştırılamadı' denilerek Trendyol tarafından iptal edildi ve geri gönderildi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol'dan kampanyaları takip ederek sipariş ettiğim #10313674985, #10316428278 ve #10316652792 numaralı ürünlerim tarafıma teslim edilmediği halde, önce "9554996820 numaralı gönderiniz için aradık fakat ulaşamadık" şeklinde bir mesaj, hemen ardından ise "3 adet gönderiniz kendisi tarafından tesli...
Yorumlar