Trendyol Kargo talep açma

Trendyol üzerinden E-bizz Store mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, 9953899054 takip numarasıyla takip ediyordum. Ancak kargo şirketi paketi kaybetti ve bu durum bana ürünü aldığım firma tarafından bildirildi, buna ilişkin yazışmalar da mevcut. Yakla...

9910141087 teslimat numaralı Roborock robot süpürge siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım indirimleri döneminde ürünü büyük bir heyecanla sipariş ettim. Fakat fiyatlar birkaç gün içinde sürekli değiştiği için, indirimlerden yararlanabilmek adına birkaç kez iade edip yen...

15 Ekim Çarşamba günü Dolap üzerinden sattığım ürünü Bukoli - Patimde Petshop teslim noktasına teslim ettim. Ancak uygulamada kargom hâlâ 'kargolanmayı bekliyor' olarak görünüyor ve ürün bende değil. Bu nedenle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Sorun sonrası Dolap’a ulaştığımda yardımcı olamayacak...

Trendyol satıcısı olarak 'baltacistore ID: (117409)' mağazamda satışa sunduğum 'Pleksi Akrilik Zigon Sehpa' adlı ürünüm, barkod: zigon3lü, kargo sırasında kırıldığı için müşteri tarafından kusurlu olarak değerlendirilmiş ve Trendyol tarafından ürünüm haksız yere kapatılmıştır. Ürünüm kapatıldığında ...

Trendyol üzerinden 7340025091558654 numaralı siparişim, PTT Kargo KP0573*****96 takip numarasıyla 29 Temmuz’dan bu yana “çıkış birimince araca yüklendi” şeklinde görünüyor ve 2 haftadır hiçbir hareket yok. Kargom tarafıma ulaşmadı, teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle d...

Trendyol aracılığıyla 24.07.2025 tarihinde Zühre Ana Bromelain Şurubu sipariş ettim. 25.07.2025 tarihinden itibaren Esenyurt Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Ne Trendyol ne de Sürat Kargo çözüm bulmuyor. Trendyol, 3 iş günü bekleyin dedi, bekledim. Bugün de tekrar bir destek talebi açmışlar, yeniden 3 ...

Trendyol'dan kilitli ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş tarihim 27.07. Ayakkabılık hemen ertesi gün kargoya verildi (Trendyol Ekspres), ancak günlerdir transfer sürecinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, bağlanmıyor. Sadece destek talebi açabiliyorum, onu da açtı...

Trendyol'dan 10354236820 numaralı siparişim satıcısıda anmkoksal denen firmadan aldığım dolap ürünüm bir günde kargo denilen saçma sapan bir firmaya verilmiş. Elimde ne bir kargo takip numarası var ne de başka bir şey. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Trendyol'u arıyorum onlar zaten bihaber. Bana deste...

11.07.2025 tarihinde tarafıma ulaştırılması gereken kargo, 7 gündür farklı bahanelerle ulaştırılmadı. Dün trendyol.com çözüm ekibine 'Kargoyu kaybettik, müşteriye ücret iadesi yapabilirsiniz.' denilmiş ve 6 gün boyunca tarafıma teslimata çıkarılacağı belirtilip teslimat yapılmamıştı. Çözüm merkezine...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, satıcı tarafından Aras Kargo'ya verildi ancak 04.07.2025 tarihinden beri yolda görünüyor. Bana gelmesi gerekiyordu ancak bir haftadır kargom bulunamıyor. Talep açtım, Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden süreç çok uzadı, ilgilenen yok. Para iadesi talep ediy...

Satın aldığım ürün 23 Haziran'dan bugüne kadar teslim edilmedi. Satıcı, sanki kargo şirketini ben seçmişim gibi, duruma ilgisiz davranıyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Defalarca destek talebi açtım, ancak sonuç olarak hiçbir şey yapılmadı ve taleplerim sonuçlandı olarak işleniyor. Ürün tarafıma ula...

+2

18 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Kozmevit firmasından 3 adet ürün aldım. Ürünün 1 adedi tarafıma teslim edildi. Eksik ürünler için talep oluşturdum ve Kozmevit tarafından ürünler temin edilerek 24 haziranda kargoya (Kolay gelsin) verildi. Kolay gelsin kargo firması tarafından 25 Haziran'da ta...

Trendyol üzerinden 10279139901 numaralı siparişimi 14 Haziran'da verdim. Normalde kargolar 1 iş gününde geliyor. Ancak kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı, ardından talep açtım. İki kez talep oluşturdum ve her iki talebimde de 1 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Her seferinde 2 iş günü be...

Trendyol firmasından almış olduğum bisikletim kargoya verildikten sonra herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Şikayet için ulaştığımda, 'Talebiniz alındı' gibi cevaplar veriliyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Her gün soruyorum, 'Şu kadar iş günü beklemeniz lazım, çöz...

Merhaba, Trendyol tedarikçisi Tarla1932'den 2+1 kampanyası ile sirke, çay ve kahve aldım. Toplamda 9 ürün gelmesi gerekirken sadece 3 ürün geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim; talep açtılar. İki gün sonra tekrar kargo geldi, yine sadece 3 ürün vardı. Bu kez müşteri hizmetlerine ula...

4 Haziran günü Dolap uygulamasından almış olduğum ürün, satıcı tarafından 5 Haziran tarihinde Sürat Kargo firmasına verildi. Kargomuzun takip numarası 20924211353100. Ayın 19'u olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara aktarmada görünüyor. Gerek Trendyol, gerek satıcı, gerekse Sürat Kargo yetkilileriyle de...

9418831312 teslimat numaralı siparişimde yer alan "2021 Model Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti Boyun Sırt Bel Omuz Tüm Vücut Masaj Cihazı Krem ile ilgili ürünün tesliminde kargo firması bana değil de güvenliğe benim onayım olmadan teslim etmiştir. Ürünü güvenlikten alıp açtığımda ürünün masaj başlığının ...

Trendyol'dan 2 mayısta almış olduğum koltuk bugün itibariyle 27 Mayıs hala gelmedi. Satıcı mağaza almadan önce 10 15 gün arasında tarafınıza ulaşacaktır dediği halde 25 gündür kargom hala yok. Kargo Life adlı kargo şirketine ulaşamıyorum. Kargom bunlarda ama nerede belli değil çünkü takip numarasınd...

30 Nisan 2025 tarihinde (sipariş no: 10172074343) Trendyol'dan yine satıcısı Trendyol olan Pazaryeri den 6 adet Tefal FV5695 ütü sipariş ettim. Ürünler 03 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Koliyi açtığımda ütülerin orijinal Tefal kutularının olmadığı, ütülerin pat pat naylonlara sarılıp alelade pa...

Merhaba; #10187849207 numaralı siparişi Trendyol'dan 07.05.2025 tarihinde verdim. Bana söz verilen teslimat tarihi 10.05.2025 idi. Dün itibarıyla çağrı merkezi ve kargo şirketi ile görüştüm. En son talep açtılar ancak bu sefer de bana 6 iş günü sonunda dönüş yapılacağını söylediler. Kurumsallıktan u...

Trendyol dan 1 Mayıs tarihinde dijital kod aldım. 1 saat içerisinde gelmesi gerekiyordu. Ancak 8 gün oldu hala tarafıma bir kod gönderimi olmadı. Müşteri hizmetleri destek talebi açmak için 24 saat bekletti. 3 mayısta açılan şikayet kaydım 4 gün geçmesine rağmen henüz çözülmedi. Sistem otomatik olar...

Trendyol'dan almış olduğum bir ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde Aras Kargo ile iadeye yolladım. Siirt Aras Kargo şubesinden göndermiştik. Bugün 6 Mayıs saat 18:15 ve kargom hâlâ Diyarbakır'da gözüküyor. Trendyol müşteri hizmetleri sürekli bekletiyor. 3 iş günü hareketsiz kaldığı takdirde talep açıyor v...