to read complaints and reviews, or file yours. 
9910141087 teslimat numaralı Roborock robot süpürge siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım indirimleri döneminde ürünü büyük bir heyecanla sipariş ettim. Fakat fiyatlar birkaç gün içinde sürekli değiştiği için, indirimlerden yararlanabilmek adına birkaç kez iade edip yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünleri kargoya taşırken fiziksel olarak yoruldum.
Son olarak, 6 Kasım’da ürünü 10.000 TL’ye, 2000 TL kupon indirimiyle sipariş ettim. Kargoya verildiği bilgisi geldikten sonra 7 Kasım’da hareketler durdu ve günlerce sabırla bekledim. 11 Kasım’da destek talebi açtım. Bugün (13 Kasım’da) ise “Gönderiniz bulunamamıştır, ücret iadeniz yapılacaktır” mesajını aldım. Açıkçası bu süreç hem çok üzücü hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
İndirim döneminde defalarca uğraşarak aldığım ürüne artık ulaşamıyorum ve aynı fırsatlar da kalmadı. Zamanımı, emeğimi ve indirim hakkımı kaybettim. Trendyol’dan beklentim, bu yaşanan aksaklığın bir şekilde telafi edilmesi. Mümkünse aynı ürünü o dönemki indirimli fiyatla temin etmenizi rica ediyorum. Yıllardır Trendyol’u tercih eden bir müşteri olarak, bu süreçte anlayış ve çözüm odaklılık bekliyorum.
İlgileneceğinize inanıyorum, teşekkür ederim.
10 Kasım’da Trendyol satıcısından Roborock marka süpürgeyi 23.800 TL’ye satın aldım. Ancak siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 11 Kasım’da ürünün fiyatı 3.000 TL daha ucuz bir şekilde satışa sunuldu. Bir ürünün fiyatının bir gün içinde bu kadar fazla düşmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara...
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün kendi kendine duruyor ve hata veriyordu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden 16.093 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül’de kullanmaya başladık, ancak 21 Eylül’de cihaz hiçbir şekilde açılmadı. 22 Eylül’de Trendyol kargo ile ürünü teslim aldı ve o günden beri süpürgeden hiçbir haber alamadım. Siparişim...
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım ve ürünü teslim aldım. Ancak, ürünümün teslimatından kısa bir süre sonra, yani dün itibarıyla aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Sipariş numaram: #10619484768. Ürünü Trendyol’un kendi satıcısından al...
Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q Revo çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol aracılığıyla ürünü satıcıya gönderdim. 24 gün boyunca ürün incelemede kaldı ve bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ancak ürünü ocak ayında 27.000 TL'ye almıştım, şu ...
Roborock 
Yorumlar