to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2026 tarihinde içinde ilaç bulunan bir sipariş verdim ve gönderim Hepsijet ile nr2111604388 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmeden, kurye beni aramadan ve kapı zilim çalmadan gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim.
Kargo sürecinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Durumu fark ettiğimde Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iade süreci durdurulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İçinde ilaç bulunan bu acil gönderimin iade edilmeden, derhal ve gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir şekilde arama yapmadan, zili çalmadan kargomu iade sürecine sokan kurye hakkında da gerekli yaptırımın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...
03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle ...
29 Ekim tarihinde KJET165R981AXRPJ takip numaralı Hepsijet kargom, hiçbir şekilde adresime gelinmeden, zilime basılmadan ve telefonuma herhangi bir bildirim yapılmadan 'Alıcı kabul etmedi' gerekçesiyle iade edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye tarafından sisteme herhangi bir görüntü y...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
Yorumlar