Trendyol Kargo bildirimleri

Trendyol’da satıcı olarak cam dolap kapağı ürünlerimi 30 Eylül’de Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 7 adet cam dolap kapağım kargo sürecinde kırıldı ve bu nedenle yaklaşık 15.000₺ zarar ettim. Ürünleri özenle paketleyip üzerine kırılabilir uyarıları yazmama rağmen, kargoda ciddi hasar oluştu. Olayın ...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim Baby Turco marka 1 koli (12 paket) ıslak mendil siparişim, Sürat Kargo’nun Ankara/Kahramankazan aktarma merkezinde kayboldu. Takip numarası: 19552155191228. Bugün 8 Ekim ve aradan 15 iş günü geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo ...

Trendyol satıcısı olarak 'baltacistore ID: (117409)' mağazamda satışa sunduğum 'Pleksi Akrilik Zigon Sehpa' adlı ürünüm, barkod: zigon3lü, kargo sırasında kırıldığı için müşteri tarafından kusurlu olarak değerlendirilmiş ve Trendyol tarafından ürünüm haksız yere kapatılmıştır. Ürünüm kapatıldığında ...

Bir hafta da 160 bildirim ne demektir? Böyle bir uygulama olabilir mi? Zaten alışveriş yapıyoruz. Değişik değişik efektlerle seslerle bu nasıl reklam. Zaten alışveriş yapıyorum ama bundan sonra alternatif platformlardan almaya çalışacağım. Reklam politikanızı gözden geçirin. Belki bir kargo bilgisi...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir mağazadan Teledünya hc-12 Uydu Alıcı kumandası siparişi verdim (Sipariş No: #9710778224). 4 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ise iade işlemi başlatıldığını gördüm. Bana herhangi bir arama, mail ya da mesaj ile bilgilendirme yapılmad...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden jant göbeği kapağı ve bijon kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 10449143607). Ürünlerim beş gündür kargo şubesinde bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı ve adresimde olmama rağmen “adresinde bulunmadı” denilerek yanlış bilgi verildi. De...

Trendyol uygulamasından 9702972895 teslimat numaralı siparişim için 'Siparişin taşıma sırasında hasar gördüğü için teslim edemedik. Paketin satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi işlemleriniz başlayacak olup, ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yan...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

Trendyol uygulamasında, Trendyol satıcılı ürünlerde ürün fiyatı fark etmeksizin kargo ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum ve yeni çıkan ücretli pakete yönlendiriliyorum. Bu uygulamayla yeni karşılaştım ve ne zamandan beri geçerli olduğunu bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo takip kodlarının çok kısa sürede sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada, siparişlerimin kargo takip kodlarına ulaşamıyorum. Oysa bu kodların en az 9 ay boyunca erişilebilir olması gerektiğini...

2 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Xiaomi marka vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 103 98333983). Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti ve siparişimin alındığına dair mail tarafıma ulaştı. Ancak o günden bu yana kargo takibiyle ilgili hiçbir bildirim alamadım ve ürünüm...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...

Trendyol üzerinden anmkoksal adlı satıcıdan 20 Temmuz'da aldığım ürün, 22 Temmuz'da Sürat Kargo'ya verildi. Devamında, 23 Temmuz'da kargo transfer merkezine geldi ve o tarihten beri hiçbir hareketlilik olmadı. Akabinde hem Trendyol ile hem kargo ile ayrı ayrı görüşme sağlamama rağmen, bildirimde bul...

17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. Aynı gün içerisinde ürünler kargoya verildi. 18 Temmuz’da kargo Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne ulaştı. Ancak o tarihten itibaren hiçbir hareket olmadı. 21 Temmuz’dan itibaren Trendyol Müşteri Hizmetleri’...

Sipariş tarihi: 5 Temmuz 2025 Merhaba, ben M****, size nasıl yardımcı olabilirim? 08:20 Kaç gündür gönderimde hareket yok. 08:20 Ali Bey, öncelikle günaydın. 08:20 Yoğunluk kaynaklı gecikme yaşanmış olabilir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına sizlerden özür dilerim. Tahmini teslim tarihini ...

Ege üniversitesi kampüsünde kalıyorum. Kargomu kyk2 otomatına sipariş ettim. 5 gündür otomatın arızası giderilmedi, bu yüzden 5 gündür kargomu alamıyorum. Kargomu otomat arızası yüzünden alamıyorken bana kargomu otomattan almam gerektiğiyle ilgili bildirim gönderiyorsunuz. Dün diğer otomata (kyk1) k...

1 hafta önce sipariş ettiğim parfüm 30 Haziran teslim tarihi günü olmasına rağmen gelmedi. Sitede kargo sitesinde bir ilerleme bir geri bildirim hiçbir şey yok. Kargom nerede siparişimi getirin bildirimde bulunun. İşinizi yapıyorsanız bilgilendirin. Lütfen kargomu getirin!

Trendyol'da mağazam var. İlk defa satış yapacaktım ve ağır bir ürün gönderecektim. Gelen siparişimize istinaden Aras Kargo'ya gidip kargo ücretinin ne kadar olduğunu sormak istedim. Aras Kargo sistem kabulünü yaptıktan sonra fiyatı görebileceğini söyledi. Daha sonra kargo girişini iptal edeceğim sık...

Trendyol'dan verdiğim siparişim kargoya teslim edildiği halde bana mesaj gelmedi. Bugün tahmini teslim süresi doldu ama ne kargo hareketleri güncelleniyor ne de bildirim geliyor. Bebeğim için sipariş verdiğim ürünüm var, insanlar bu şekilde mağdur edilmemelidir.

Trendyol'dan aldığım ürün bana 10 gündür ulaşmadı. 1 haftadır kargo nerede savaşı veriyorum. Trendyol, 'Bekleyin, 3 gün' diyor, bekliyorum. Sonra tekrar iletişime geçiyorum, '5 gün daha bekleyin' diyorlar. Sonra zar zor kargo firmasına ulaşıyorum; dağıtıma çıktı diye görünen kargo, Pudo Kargo'da bek...

17'sinde kargoya verilen bir ürünüm var, ayın 19'undan beri aynı yerde. Trendyol müşteri danışmanına da bağlansam çözüm yok, Trendyol Ekspres danışmanına da bağlansam çözüm yok. Satıcı olarak gözüktüğünü sandığım kargoyu gönderecek firmaya 'soru sor' kısmından ulaşıyorum, bana 'sipariş sorusu oluştu...

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. Sürekli olarak 'firma bilgilerini doğrula' şeklinde bildirim alıyorum. Ödemelerimizi hesabımıza yatırmıyorlar. Bilgileri doğruluyoruz ve doğrulandığına dair teyit alıyoruz. Ancak bu sefer de '2 gün sonra ödeme yapılacak' diyorlar. 2 gün sonra ödemeyi takip ediyoruz, f...

Yapmış olduğumuz alışverişte, kargo belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin bir şey yapmadıklarını ve sadece linkler üzerinden bildirim yapabileceğimi söylediler. Ayrıca, doğrudan iptal edebileceğimi de umursamaz bi...