to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Ve E-Nabız’da Gün İçinde Birden Fazla Deneme Hatası Randevu Almayı Engelliyor
29 Ocak Perşembe günü saat 10.00 civarında, hem MHRS hem de e-Nabız üzerinden randevu almaya çalıştım. Gün içinde birkaç kez deneme yaptığım için sistem beni adeta cezalandırır gibi “gün içinde birden fazla deneme” hatası vererek randevu almama izin vermedi. Aynı hatayla tekrar tekrar karşılaştım ve sonuç olarak hiçbir şekilde randevu oluşturamadım.
Bir hastanın randevu almaya çalışmasının bu şekilde engellenmesi, sağlık hizmetine erişimin bu kadar zorlaştırılması gerçekten kabul edilebilir değil. İnsanlar zaten sağlık problemi yaşarken, bir de temel bir kamu hizmeti olan randevu sistemiyle bu kadar uğraşmak zorunda kalmamalı. Sistem hatası yüzünden muayene olamamak, tedavinin gecikmesine neden oluyor ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratıyor.
Bir hasta olarak en doğal hakkım olan sağlık hizmetine erişimi bu şekilde kısıtlayan bu sorunun acilen giderilmesini, MHRS ve e-Nabız sistemlerinin hastaları engelleyen değil, hastalara yardımcı olan bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum. Randevu almaya çalışan kişilerin sistem tarafından bu tarz anlamsız engellere takılmadan, ihtiyaç duyduğu anda sağlık hizmetine ulaşabilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle haklısınız bir de ben annem, babam ve üç çocuğum için alıyorum hemen sistem bloke ediyor boşluk oldu mu diye bakmak suç mu bir de yaşlı ve çocuklar dahada acil sağlık yani bir de bu kronik hasta annem🥲