to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatında sorun yaşadım. Kargo firması, beni hiç aramadan ve evde olup olmadığımı kontrol etmeden “geldik, yoktunuz” notu düşmüş. Oysa iki gün boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün hemen iade edilmesi hiç hoş değil. Eğer evde bulunamadıysam, en azından kargonun şubede olduğuna dair bilgi verilmesini ve gidip kendim teslim alabilme seçeneğimin sunulmasını beklerdim. Bu süreçte mağdur edildim ve ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’un bu konuda daha dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.
02.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım. Kargomun neden geri iade edildiğini öğrenmek ve çözüm talep etmek isterken, görüştüğüm temsilcinin üslubu oldukça kaba. “Kargonuz geri iadeye gönderilmiş, yapacağım bir şey yok” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Müşteri olarak bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol gibi büyük bir markadan daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir iletişim beklerdim. Hem kargomun neden iade edildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını hem de müşteri hizmetleri temsilcisinin tavrıyla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20.05.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünler 21.05.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadığı gibi gününde teslim edilmedi, muhtemelen de kayıp edildi. Talebimde para iadesi istememe rağmen ısrarla 3 gün içinde geri dönüş yapılacağını söyl...
Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm tam 6 kez “dağıtıma çıktı” göründü fakat her seferinde teslim edilmedi. Her gün kargo şirketini aradım, “personel eksikliği var, bugün teslim edilir” bahanesiyle oyalandım. En son özellikle “bugün evd...
Trendyol'dan 05.05.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Kargo firmasının (Sürat Kargo) ürünümü kaybetmesi sonucu ürün 22.05.2025 tarihinde hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo firmasını 2 haftadır arıyorum, çok sorumsuz bir firma. Ürünümü arıyoruz deyip geri dönüş yapmıyorlar. Satıcıyı aradığımda Tre...
18.02.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimin bazıları hiç gelmeden teslim edildiğini söylediler. Defalarca kayıt açmama rağmen teslim edildi diye kapattılar. Kaydı kargo firmasıyla görüştüm, ürünlerin transfer sürecinde kaybolduğunu ilettiler. Trendyol'dan tekrar kayıt açtım, tekrardan kapatıldı ve ...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.100 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.491 
İade 34.862 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.709 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.601 
Teslimat 13.782 
Yorum 1.257
Yorumlar