Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Otomatı Arızası Ve Adres Değişikliği Sorunu Mağduriyeti

profile
Cangül
07 Eylül 2025 22:02
788

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, R**** B*** Mahallesi A101 Tex Kargo Otomatı (Karabağlar/İzmir) üzerinden teslim edilecekti. Ancak kargo otomatı yaklaşık 1 haftadır bozuk olmasına rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle aynı otomata 4-5 adet ayrı kargo siparişi verdim ve kargolarım teslim edilecek gözükmesine rağmen uzun süre bekledi. En son müşteri temsilcisine uygulama üzerinden yazdığımda, otomatın bozuk olduğu söylendi. Eğer ben sormasaydım, kargolarım orada beklemeye devam edecekti.

Adres değişikliği için iki kargomda talep oluşturabildim; diğerleri için ise tek tek talep oluşturmam gerektiği ve gelen mesajdaki linke tıklayarak adres değiştirmem gerektiği belirtildi. Ancak bazı kargolarım için bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 400 TL’lik alışverişim mağduriyetle sonuçlandı ve günlerdir çözüm bekliyorum.

Tüm kargolarımın adres değişikliğinin hızlıca yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Adrese Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Teslimat Keyfi Olarak Ertelendi

profile
25 Ekim 2025 18:37
281
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Ürünümü Kaybettim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
22 Ekim 2025 16:02
802
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Otomatına Sığmayan Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı!

profile
Beyzanur
08 Temmuz 2025 15:59
525
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 16:24
994

profile
Süheyla
04 Haziran 2025 02:04
476
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri