to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım “Dolu 8053 römorklu traktör pedallı yeşil” isimli ürünüm, sipariş numarası hap9593558967469 olan kargom 17 Nisan’da kargo şirketine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün sayfasında “24 saat içinde / 1 günde teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen bugün ikinci gün olmasına karşın hâlâ ürün elime geçmedi ve pazartesiye kalacağı söyleniyor.
Kargo, ismini daha önce hiç duymadığım happymarket tarafından, “Bir Günde Kargo” adı altında bir firma ile gönderildi. Firmayı aramak istediğimde muhatap bulamıyorum, herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol’da dahi kargo şirketinin telefon numarası yer almıyor, bu yüzden kargo firmasıyla iletişim kurma imkanım da yok.
Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “4 gün bekleyebilirsiniz” denildi. Oysa ürünü satın alırken özellikle 24 saat içinde teslimat vaadine güvenerek aldım. Ayrıca kargo şirketinin numarasını talep ettiğimde Trendyol tarafından numaranın olmadığı iletildi. Bu durum, Trendyol’un sattığı ürünün ve verdiği teslimat sözünün arkasında durmadığını açıkça gösteriyor ve alışveriş deneyimimi tamamen berbat ve güvensiz hale getiriyor.
Hem Trendyol’un hem satıcının hem de ilgili kargo firmasının, bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapmasını, ürünümün acilen ve daha fazla oyalamadan tarafıma teslim edilmesini ve yanıltıcı “1 günde kargo / 24 saatte teslimat” ibaresiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol’dan verdiğim 10983442797 numaralı siparişimin teslimatı 4 gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. 24.02.2026 Salı günü ürünün 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak bugün 27.02.2026 Cuma olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Daha önce...
Trendyol’da aktif satıcıyım. Tarafıma önce 24 ihlal puanı (Talep No: 38b3f55c), ardından 48 ihlal puanı uygulanmıştır. Bu iki puanın ayrı dosyalar üzerinden verilmiş olmasına rağmen, süreçler bir arada incelendiğinde aynı kullanıcı ve/veya bağlantılı hesaplardan gelen benzer ve tekrar eden şikâyetle...
Trendyol üzerinden 23 Ocak tarihinde 10902704980 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 27 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 4 Şubat itibarıyla kargom hâlâ Kolay Gelsin sisteminde “yolda/depoda” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Trendyol tarafına ulaştığımda beni...
12 Nisan’da Trendyol üzerinden “Yuvarlak yaka etek ucu asimetrik yapıştırma taş detaylı siyah bluz” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi olarak 16 Nisan görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo takibine baktığımda gönderi hâlâ “gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında v...
Trendyol üzerinden 11142852602 numaralı siparişimle bir alez satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve sözleşmede açıkça adrese teslim ibaresi bulunmasına rağmen DHL Kargo Malatya şifre şubesi beni arayarak kargoyu adrese getiremeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben engelli bir...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar