to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Aktarmada Takıldı, Siparişim Teslim Edilmiyor
Şerife
Trendyol27 Kasım 2025 01:41244
Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Mega Mağaza isimli satıcıdan İngilizce kitap seti siparişi verdim. Sipariş numaram 73233881266580. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takibini kontrol ettiğimde günlerdir Sürat Kargo’da “Aksaray aktarmada / yolda” şeklinde görünüyor. Bunun üzerine Sürat Kargo Konya şubesini aradığımda, ürünün kendilerine gelmediğini ve sistemde aktarmada göründüğü için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun süreci takip ederek ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
