Kargo 3 Gün Boyunca Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden Happy Market satıcısından verdiğim hap1737297506520 numaralı siparişim, 29.12.2025 tarihinde Bir Gün Kargo Bolu şubesi tarafından “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan üç gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranında kargo günlerdir aynı konumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kuryeye ulaş butonu kesinlikle çalışmıyor, kargo firmasıyla telefonla da hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sadece kargo firmasına yönlendiriyorlar; fakat kargo firmasına zaten ulaşamıyorum ve bu nedenle sorun çözümsüz kalıyor.

Siparişimle ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.