Kalitesiz Kedi Maması Ve İade Reddi

Çağrı Market ve Trendyol üzerindeki Demirhan Market mağazasından 9 Mart tarihinde Cango marka kuru ve yaş kedi mamaları satın aldım. Toplamda bin küsur tl ödeme yaptım. Ancak kedilerimin hiçbiri bu mamayı kesinlikle yemedi, yaş mamalar ise daha paketi açtığım anda bozuk ve kötü kokuyordu.

Ürünlerden memnun kalmayınca, özellikle kullanmadığım ve hiç açılmamış olan 2 paket mamanın iadesi için Trendyol üzerinden talepte bulundum. Buna rağmen, hem açılmış hem de açılmamış paketler için “iadeye uygun değil” şeklinde olumsuz yanıt verildi ve açılmamış ürünlerin bile iadesi kabul edilmedi.

Ürünlerin kalite sorunlu olduğunu, kedilerimin mamaları yememesi ve yaş mamalardaki bozuk koku nedeniyle açıkça gördüm. Bu nedenle kullanmadığım, açılmamış paketlerin derhal iade alınmasını ve ödediğim tutarın bu kısım için tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.