to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 17:56'da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10521717049 numaralı siparişim, Bornova Ege Üniversitesi Hastanesi'ne teslim edilmek üzere gönderildi. Hastanede olmama rağmen kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söyleyip siparişi kaldırıma bırakmış. Ancak aşağıya indiğimde ortada hiçbir yemek yoktu. Böyle bir sorumsuzlukla ilk defa karşılaşıyorum, üstelik hastanede telaş içindeyken bir de bu şekilde mağdur edildim.
Konu ile ilgili olarak Trendyol GO müşteri hizmetleriyle hem uygulama üzerinden hem de telefonla görüştüm. Sadece "kaldırıma bırakıldı" denip geçildi, müşteri hizmetleri ise ücret iadesi dışında hiçbir çözüm sunmadı ve oldukça ilgisiz davrandı. 255₺ ödediğim siparişim hem elime ulaşmadı hem de süreçte mağduriyet yaşadım.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, kuryenin bu sorumsuz davranışı nedeniyle uyarı almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10505921485 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında sorun yaşadım. Bu sorun Trendyol GO kuryesine aittir. Restorant ile alakası yoktur. Kurye beni arayarak geldiğini belirtti. Kendisine ürünü 2. Kata çıkarmasını istememe rağmen, bunu yapama...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline ala...
Trendyol GO'dan (10010311117) numaralı 18.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimi almak için arandım fakat kurye telefonu suratıma kapadı ve tekrar aradım, açmadı, meşgule attı. Bunun üzerine kapıyı açtım fakat siparişimi getirmedi. Teslim edildi olarak Trendyol'da fark etmem üzerine asistana bağlandı...
12.09.2025 tarihinde, saat 00.30'da Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin otelde olduğumu belirtmeme rağmen eksik gelmesiyle birlikte, canlı destek hattının ve restoranın ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Ücret iadesi, ürünün yenilenmesi veya servis talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Trendyol GO yemek uygulaması üzerinden 21 Temmuz 2024 tarihinde sipariş numarası 9372017094 olan siparişim için teslim edildi görülmesinin ardından asistan uygulamasından teslim edilmediğini belirttim. Kurye ile 2 kez iletişime geçildi ve kurye önce "Migros'un önüne" bıraktığını belirtti. Gidip bakt...
Ege Üniversitesi Hastanesi 
Yorumlar