Kablosundan Su Sızan Womidi Buhar Makinesi İçin Değişim Talebi

Aralık ayında Trendyol üzerinden Womidi marka buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, son 3 gündür cihazın kablosundan su sızdırdığını fark ettim. Elektrikli bir ürünün kablosundan su gelmesi hem kullanım konforu açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.

Ürünle ilgili olarak henüz satıcıya ya da Womidi müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Cihazın bu haliyle kullanmak istemiyorum ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ait sipariş/fatura bilgilerim şu link üzerinden görüntülenebilmektedir: https://apigw.trendyol.com/seller-e-transformation-customer-invoice-api/customer-invoices/package/5538f694-6948-469b-bd49-86dc834e336c/redirect

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.