Trendyol’un İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Destek Yokluğu

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden iznim olmadan telefon numaram kullanılıyormuş gibi sürekli onay kodu SMS’leri alıyorum. Başlangıçta bu kodlar ayda 2–3, en fazla 5 kez gelirken, şu an günde 3–5 kereye kadar çıkmış durumda. Trendyol’da aktif bir üyeliğim yok, sadece bir kez alışveriş yapmıştım, buna rağmen numaram sistemde aktif üye numarası gibi görünüyor ve durmadan kod gönderiliyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise asistan, numaram sistemde kayıtlı gözükmediği için işlem yapamayacağını söylüyor. Yani hem numarama sürekli onay kodu geliyor, hem de kayıtlı olmadığımı söyleyip yardımcı olmuyorlar.

Telefon numaramın Trendyol sisteminden tamamen silinmesini ve bir daha asla kullanılmaması için kara listeye alınmasını talep ediyorum. Numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılmasının acilen durdurulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.