to read complaints and reviews, or file yours. 
70 yaşında emekli bir Halkbank müdürü olarak yaklaşık 5–6 yıldır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum. Son olarak eşime 2 adet 2.400 TL’lik mont siparişi verdim, beden uymadığı için montlardan birini iade ettim. İki montun da ödemesi 3 taksit halinde 800 TL X 3 olarak kartıma yansımıştı, iade sonrası kalan tutarı kontrol etmek için Garanti Bankası kart ekstremi incelediğimde bilgim dışında her ay 75 TL çekim yapıldığını fark ettim.
Garanti Bankası’nı aradığımda, bu işlemlerin Kasım 2025’ten beri her ay düzenli olarak çekildiğini ve toplamda 450 TL’ye ulaştığını öğrendim. Banka, işlemler “Trendyol Plus” adı altında göründüğü için Trendyol’u aramam gerektiğini, kendilerinin de itiraz beyanı aldıklarını belirtti. Ancak bu Plus üyeliğiyle ilgili bana ne bir bilgi verildi ne de ben böyle bir üyeliğe bilerek onay verdim.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, Kasım ayında Trendyol Plus’a yeni üye olduğum söylenerek bu kesintilerin aidat olduğu ifade edildi. Oysa ben en az 5–6 yıldır Trendyol müşterisiyim ve bana “yeni üye” gibi davranılması, ayrıca onayım olmadan kartımdan düzenli para çekilmesi kurumsal bir şirkete kesinlikle yakışmamaktadır. Bu durum kartımın limitini izinsiz kullanmak anlamına geldiği için Garanti kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim.
Ayda 25.000 TL ile geçinmeye çalışan bir emekli olarak, bilgim ve onayım dışında kesilen toplam 450 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu konuda telefonla aranarak bilgilendirilmek suretiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı ekstreme, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol Plus abonelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde Trendyol Plus aboneliği başlatmadım, bu yönde herhangi bir onay, talimat veya üyelik işlemi gerçekleştirmed...
27.02.2026 tarihinde saat 00:45 civarında, Garanti Bankası’na ait ve hâlâ aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, Trendyol üzerinde hiçbir sipariş, üyelik veya abonelik kaydım olmamasına rağmen, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartım Trendyol hesabıma kay...
Trendyol hesabıma kayıtlı Garanti Bankası kartımdan 10 Mayıs 2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Toplamda 8 ay boyunca kartımdan düzenli olarak Plus üyelik ücreti tahsil edilmiş, ancak ben hiçbir şekilde Plus üyelik başlatma, deneme ...
Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke...
4 Ağustos 2025 tarihinden 01–06 Şubat 2026 aralığına kadar, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Trendyol tarafından bana ne Plus üyeliği başlatıldığına dair bir bilgi verildi ne de her ay kesilen tutar, kesim ...
Halkbank 
Garanti BBVA 
Yorumlar