Onaysız Trendyol Plus Üyeliği Çekimi, Kart İptali Ve Güven Kaybı

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına ve bu yönde herhangi bir onay vermememe rağmen, 14 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 75 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açık onay süreci sunulmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve güvenlik endişesiyle kartımı iptal etmek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak bu izinsiz işlem sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kart iptali gibi ek uğraşlara girmek durumunda kaldım. Ayrıca banka üzerinden de ayrı bir şekilde Trendyol’a yönelik para iadesi sürecini başlattım.

Trendyol’un bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu çekimle ilgili detaylı bir açıklama yapmasını, benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle Trendyol’a olan güvenimi kaybettim ve onayım olmadan kartımdan para çekilmesinden dolayı Trendyol’u sorumlu tutuyor, bu konuda resmi işlem yapılmasını istiyorum.