Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
İzinsiz Sipariş İptali Ve Artan Fiyatla 2000 TL'lik Mağduriyet

ID:34873406

İzinsiz Sipariş İptali Ve Artan Fiyatla 2000 TL'lik Mağduriyet

Ayşe

14 Ocak 18:40

256

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10837402805 numaralı siparişimle uygun fiyata Patina kahveler satın aldım. Buna rağmen siparişim, satıcı ve kargo süreci gerekçe gösterilerek 14.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iptal edildi.

Ürünler günlerce tarafıma teslim edilmedi, bekletildim ve sonunda hiçbir şekilde rızam olmadan iptal işlemi gerçekleştirildi. Bugün itibarıyla aynı ürünlerin fiyatı 399 TL’ye yükselmiş durumda. Canlı destekle yaptığım görüşmede ise “kargo hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve bana “fiyatları takip edin” gibi, sorunumu ciddiye almayan bir öneri sunuldu.

Ben bu ürünü satın aldım ve bedelini ödedim, dolayısıyla sipariş verdiğim andan itibaren mülkiyeti bana aitti. Kargo firmasıyla Trendyol veya satıcı arasındaki anlaşmazlığın, ödeme yapmış bir müşteri olarak beni mağdur edecek şekilde sonuçlandırılmasını kabul etmiyorum.

Şu anki güncel fiyat ile alış fiyatım arasındaki toplam yaklaşık 2000 TL’lik farkın, hesabıma alt limitsiz indirim kuponu olarak tanımlanmasını veya ürünlerin tarafıma sipariş verdiğimdeki fiyattan yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm ekran görüntüleri, yazışmalar ve bu usulsüz iptal süreciyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.

izinsiz-siparis-iptali-ve-artan-fiyatla-2000-tllik-magduriyet-8.jpg

izinsiz-siparis-iptali-ve-artan-fiyatla-2000-tllik-magduriyet-7.jpg

izinsiz-siparis-iptali-ve-artan-fiyatla-2000-tllik-magduriyet-6.jpg

izinsiz-siparis-iptali-ve-artan-fiyatla-2000-tllik-magduriyet-5.jpg

izinsiz-siparis-iptali-ve-artan-fiyatla-2000-tllik-magduriyet-4.jpg

izinsiz-siparis-iptali-ve-artan-fiyatla-2000-tllik-magduriyet-3.jpg

izinsiz-siparis-iptali-ve-artan-fiyatla-2000-tllik-magduriyet-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Siparişimin Onayım Olmadan Trendyol Tarafından Tek Taraflı İptal Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Mustafa

Trendyol

20 Aralık 2025 01:25

390

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve ürün kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında, bu yönde herhangi bir talebim ya da onayım ...

kargoya-verilen-siparisimin-onayim-olmadan-trendyol-tarafindan-tek-tarafli-iptal-edilmesi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Ve Talep Edilen Telafi

İsmail

Trendyol

03 Kasım 2025 19:08

672

02/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649558799). Ancak 03/11/2025 tarihinde, ürünün yanlış fiyatlandırıldığı gerekçesiyle siparişim rızam dışında iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptalin yanlış...

yanlis-fiyatlandirma-nedeniyle-iptal-edilen-siparis-ve-talep-edilen-telafi-2.pdf

yanlis-fiyatlandirma-nedeniyle-iptal-edilen-siparis-ve-talep-edilen-telafi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

Serkan

Trendyol

30 Kasım 2025 17:59

379

Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Philips lattego otomatik kahve makinesi için bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10743598050’dir. Ürün sepette ve sipariş ekranında belirli bir fiyatla ilan edilmişti, ben de bu fiyat üzerinden siparişi tamamladım. Ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan ...

1 Destek

Onaylanan Ve Kargoya Verilen Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Arda

Trendyol

20 Aralık 2025 02:01

436

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Kargoya verilmiş bir siparişin satıcı tarafından tek taraflı ve keyfi şekilde iptal edilmesi hukuka aykırıd...

Fiyat Artışı Sonrası Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Nursena

Trendyol

07 Kasım 2025 13:40

688

Trendyol üzerinden Harmana kahve siparişi verdim (sipariş numarası: 9913561072). Sipariş sırasında ürünün fiyatı 200 TL idi ve iki adet aldım. Ancak daha sonra ürünün fiyatı 250 TL’ye yükseldi. Bugün ise siparişlerimden birinin firma tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “elleri...

fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyet-1.jpg