to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus 10 Kargo 1 Ay Bedava kampanyasından 22 Haziran tarihinde yararlanarak Plus üyeliği satın aldım. Ancak bu kampanyadan sonra, 23 Temmuz tarihinde sistemde kayıtlı olan kartımdan iznim ve bilgim dışında 75 TL çekilerek üyelik otomatik olarak yenilenmiş.
Bu durumun yasal olmadığını ve hiçbir şekilde onayım olmadan kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair açık bir bilgilendirme ve uyarı almadım. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde de sonrasında 23 Ağustos’a kadar bunu yapamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle hem uygulama içinden yazarak hem de arayarak iletişime geçtim ancak paramın iade edilemeyeceğini ifade ettiler ve ayrıca herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
İznim olmadan yapılan bu otomatik çekimin iade edilmesini ve üyeliğimin hemen iptal edilmesini istiyorum.
Trendyol Plus hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 30 Haziran tarihinde kendi isteğimle bir aylık Plus üyeliği satın almıştım. Ancak 31 Temmuz’da üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve hesabımdan 75 TL daha çekildiğini fark ettim. Toplamda 150 TL ödeme alınmış oldu. Oysa ben sadece bir aylık k...
Trendyol Plus üyeliğini yalnızca 10 adet ücretsiz kargo hakkı için 1 aylık olarak satın aldım. Ancak üyeliğimin süresi dolduğunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekilerek otomatik yenileme yapılmıştır. Trendyol asistan ile görüştüğümd...
Trendyol Plus üyeliğimi bir aylık olarak başlatmıştım. Önceki üyeliğimde bir ay dolmadan iptal etmiştim, bu yüzden herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer üyeliğimi iptal etmediğim için, hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olar...
Trendyol Plus üyeliğim bilgim dışında başlatılmış. 19 Mayıs’ta yalnızca kargo bedava olması için 10’lu paket satın almıştım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. 20 Ağustos’ta kartımdan 75 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu süre zarfında tarafıma he...
Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kartımdan 75 TL ücret çekildi. Üstelik uygulamada kart bilgilerim kayıtlı değildi ve siparişlerim bölümünde de herhangi bir işlem görünmüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ücretin Trendyol Plus üye...
Yorumlar