İstemeden Eklenen Trendyol Plus Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden bir ürün satın alırken, sepetime benim isteğim dışında Trendyol Plus üyeliği eklenmiş. Fark ettiğim anda Trendyol Plus üyeliğini hemen iptal ettim ancak buna rağmen üyelik ücreti hesabımdan çekildi.

İşlem bugün gerçekleşti ve yaklaşık 5 dakika sonra Trendyol ile iletişime geçerek talep açtım. Ancak tarafıma, “avantajdan faydalanmışsınız” denilerek ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Ben Trendyol Plus ile ilgili bilinçli bir aktivasyon yapmadım, sadece ürün satın almak isterken bu durumla karşılaştım ve ilgili ürün de satıldı.

Herhangi bir avantajdan kendi talebimle faydalanmadığım ve üyeliği fark eder etmez iptal ettiğim halde ücret alınmasını kabul etmiyorum. 0542*****66 numaralı hesabımdan çekilen Trendyol Plus üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.