to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin Orijinal Fiyatla Yeniden Gönderilmesi Talebi
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rexona Clinical ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi 117 TL idi ve iki ayrı siparişim bulunuyordu. Sipariş numaralarım 10933698817 ve 10933701035’tir. 06.02.2026 tarihinde her iki siparişim de tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi olarak yanlış fiyat tanımlaması olduğunu söylediler. Ancak ben bir müşteri olarak etikette gördüğüm fiyata güvenerek alışveriş yaptım ve ürünleri o fiyattan satın almak istiyorum. Şu an aynı ürünün fiyatı iki katından fazla artmış durumda.
Siparişlerimin iptal edilmeden önceki 117 TL birim fiyatından, toplamda 4 adet ürün için tarafıma yeniden tanımlama yapılarak gönderilmesini talep ediyorum.
