İptal Edilen Siparişin Ücreti 9 Gündür İade Edilmedi

2-3 hafta önce Trendyol'dan bir ürün aldım. Kısa süre sonra siparişi iptal ettim. Her iptalde, iade tutarı ve zamanı yazıyor ve bilgilendirme geliyordu. Bu iptalde ise herhangi bir bilgilendirme gelmedi. İade yapılmadı. Yapıldı deniyor, ancak referans numarası veya tarih verilmiyor. Talep açıldı, te...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 1.549,99 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram: #10569942537. Bu süreçte defalarca Trendyol...

Sipariş verme tarihim 08.07.2025. Bu tarihten beri kargom gelmiyor ve yaptığım ödemenin iadesi yapılmıyor. Trendyol firmasına bu durum yakışmıyor. Ürünüm ne iptal ediliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Bu konuda gerçekten muhatap bulamamak çok şaşırtıcı.

11/11/2025 tarihinde Trendyol sitesinden 10683415243 numaralı, 1.328,9 TL tutarında bir ürün siparişi vermiştim. Daha sonra aynı gün siparişi iptal ettim. 8 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, banka ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Paramın iadesini tale...

Trendyol üzerinden 7 Eylül'de fd Metal Kitaplık 5 Raflı Beyaz adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10491229040). Ürün 10 Eylül'den beri sistemde kargoda görünüyor fakat kargo firması ürünü henüz teslim almamış. Takip numarası verilmesine rağmen kargo firmasından herhangi bir bilgi alamadım ve ürünü...