to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde indirimdeyken Grundig rendeli blender satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte satıcıya defalarca kez mesaj yazdım, her seferinde sadece “en kısa sürede” şeklinde otomatik cevap aldım ve somut bir işlem yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini de aradığımda ise hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece beklemem gerektiğini söyleyip konuyla ilgili bir çözüm sunmadılar.
İndirim döneminde alınan ürünlerin özellikle kargoya verilmemesinden ve sürecin bu kadar uzamasından rahatsızım. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve bu tür indirimli ürün siparişlerinde yaşanan gecikmelerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Trendyol'dan ürün satın aldım, ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Her seferinde satıcıya mesaj göndermem söyleniyor; ancak satıcı hiçbir geri dönüş yapmıyor. Trendyol da bu konuda bir çözüm bulamıyor ve her seferinde kısa bir süre daha istiyorlar, ancak bu ...
Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 22 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kargoya verildi. Normalde teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir hareketsiz duruyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte satıcıya sordum, tatmin edici bir cevap alamadım....
7 Kasım'da sipariş verdiğim ürün, 10 Kasım'da hazırlanmaya başladı ve tahmini kargoya teslim tarihi 9 Kasım olarak görünüyordu. 15 Kasım oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden sordum, 'tahmini kargo süresinde teslim edilecektir' gibi saçma şeyler yazdı. Tahmini teslimatı geçeli 6 ...
Grundig 
Yorumlar